KwikFit Rijssen - Banden, APK en auto-onderhoud

Vriendelijk personeel en goede service.

Onacceptabele service. Ik heb drie keer een afspraak moeten maken voor het vervangen van mijn voorruit en nog steeds lukt het dit bedrijf niet om afspraken na te komen. Elke keer gaat er iets mis. Dit is gewoon pure onkunde en totaal onprofessioneel. Je verwacht dat een bedrijf als dit zijn zaken op orde heeft, maar dat is hier duidelijk niet het geval. Voor mij nooit meer.

Wat een dure keet is dat !!!zorg dat je een beunhaas krijgt want kwikfit is echt niet normaal duur

Ik ben goed 👍 geholpen door het personeel.afgelopen dinsdag lekke band gebracht en achter gelaten. Vandaag mijn lekke band op te halen werd gratis verwisseld 👌dat waardeerde ik ontzettend. Altijd goed geholpen waar ik ook bij welke Kwikfit ga. Top 🙌🤭

Er is een zekere mate van "Ik weet niet wat er aan de hand is" gecombineerd met een passief-agressieve houding ten opzichte van bezorgde/overstuur geraakte klanten. Ik weet zeker dat het in de meeste gevallen niet zo zal zijn, maar als je het niet prettig vindt om als een lastpost behandeld te worden omdat je je zorgen maakt en alleen maar antwoorden wilt, ga dan niet hierheen. Als je het type bent dat je auto gewoon 3-4 keer brengt en ophaalt zonder antwoord op de vraag waarom, behalve een kort telefoontje een halve week eerder, dan is deze garage waarschijnlijk prima. Maar als je zorgen of klachten hebt, kun je beter ergens anders terecht.

Zeer slechte service. Na een lekke band op de snelweg bracht een sleepwagen mijn auto naar deze garage voor een bandenwissel. Nadat ik de auto had opgehaald bij het servicecentrum, ging het airbagwaarschuwingslampje branden, wat eerder niet was gebeurd. Ik had een beschermhoesje om mijn autosleutel. Ik weet niet waarom of wie er last van had, maar het was met geweld van de sleutel gerukt. Bovendien was het rubber tussen de tankklep en de dop opzettelijk doorgesneden. Tot nu toe is dat alles wat ik heb gemerkt. Wat de service betreft, de bandenkeuze is zeer slecht. Ik raad het absoluut NIET aan!!!

We hadden een lekke band aan onze aanhanger en moesten stoppen bij een wegrestaurant. We zochten wanhopig naar een bandenhandelaar die de juiste maat op voorraad had. Uiteindelijk kwamen we bij KwikFit terecht. De monteur liet ons niet lang wachten en bestelde een band die binnen twee uur geleverd werd. Zo konden we onze reis vervolgen. Ik kan deze dealer van harte aanbevelen! Vijf sterren voor de snelle service!

Ik ben super tevreden zijn heel aardig nemen de tijd voor je. En ze overleggen alles ik kom zeker terug en ik blijf gewoon de auto in onderhoud houden bij deze garage. Heel erg bedankt dikke 10.

Bij deze wil ik mijn ongenoegen aangeven over de ondeskundigheid van de medewerkers. Een half jaar geleden is bij de bandenwissel vastgesteld dat de zomerbanden versleten waren. Twee weken geleden zijn deze versleten banden gewoon weer onder de auto gemonteerd. Dat betekent dat op verschillende momenten fouten zijn gemaakt: - Versleten banden zijn gewoon een half jaar in de opslag gedaan; - De versleten banden zijn naar de vestiging gegaan zonder dat iemand gecontroleerd heeft of er geen nieuwe besteld hadden moeten worden; - De medewerkers in de vestiging hebben versleten banden in hun handen gehad zonder na te denken of het verantwoord is een klant met deze banden rond te laten rijden. Ik zou verwachten dat de opmerking “Versleten” ertoe leidt dat deze banden uit het proces gehaald worden. Maar ook dat iemand die banden monteert even kijkt wat hij in zijn handen heeft, in dit geval was het echt overduidelijk dat deze banden niet meer goed waren, één van de banden had 0,6mm profiel! Het gaat wel om de veiligheid van klanten! Blijkbaar leeft dat besef niet bij kwik fit.

Alle lof!!! Zeer correct en hele vriendelijke medewerkers