KwikFit Nieuwegein - Banden, APK en auto-onderhoud

Kom je langs met een lekke band, krijg je dood leuk te horen dat ze over 1,5 week pas tijd hebben hiervoor. Fijn als je zelf met een serviceauto onderweg bent en dit te horen krijgt. Draait daar blijkbaar alleen om omzet zonder service. Voor de prive auto binnenkort 4 nieuwe banden nodig, maar zeker niet bij Kwikfit Nieuwegein.

Vandaag afspraak voor APK en kleine beurt. Bij binnenkomst niemand aanwezig voor ontvangst, om te kijken of er iemand in de werkplaats aanwezig is de deur naar de werkplaats geopend om te kijken. De ruimte niet betreedt, er was niemand te zien dus deur dicht gedaan. Deze viel hard dicht omdat er een dranger op zit. De filiaalmanager Marcel Timmer kwam 1 minuut later van achter, zei geen goedemorgen maar sprak ons) ten onrechte) aan op een zeer onvriendelijk manier dat we de deur niet zo hard dicht mogen gooien. We moesten maar wachten tot iemand kwam, hij vond het onfatsoenlijk. Geprobeerd met hem op een normale manier te communiceren, dit lukte helaas niet. Wilde zeker zijn excuus niet aanbieden. Natuurlijk hebben wij daar niet de auto achtergelaten. Hangt een poster dat deze vestiging de klantvriendelijkste is van 2025?????? Schandalig en onbeschofte behandeling, ons zien ze er nooit meer terug!

Zeer slechte ervaringen met dit bedrijf. Onprofessioneel en luistert totaal niet naar wat de klant aangeeft. Als ik de reviews had gelezen van tevoren dan zou ik hier niet heen zijn gegaan! Ik ben er wijzer van geworden. Jammer dat de naam Kwik-Fit zo laag gezonken is.

Goede service