Installatiebedrijf Verheyden BV

beste met dank voor de service , correcte afspraak monteur netjes ,aan aanrader !

Na meer dan 40 jaar klant, ben ik absoluut niet meer tevreden van Verheyden Technics. De laatste herstelling was niet alleen een heel dure maar was ook niet correct uitgevoerd. Dit bracht met zich mee dat er een technicus opnieuw moest terugkomen. En die moest opnieuw betaald worden. Opnieuw een factuur (hoewel een laag bedrag). Na overleg, geen enkel begrip! Na enkele aanmaningen heeft het bedrijf er een incassozaak van gemaakt. dan maar betalen zeker. Na meer dan 40 jaar is het voor mij uitkijken naar een ander installatiebedrijf... spijtig.

Exact 35 jaar ( dag op dag) ben ik een tevreden klant van het familiebedrijf Verheyden. Dat besefte ik vandaag na weer een zorgvuldige interventie door een Verheyden-technicus. Dat besef is het waard om een review te schrijven, dacht ik, al was het maar omdat tevredenen dat in verhouding veel te weinig doen. En dus: van de plaatsing van de volledige verwarmingsinstallatie (destijds in onze woning), over de talrijke tweejaarlijkse onderhoudsbeurten, tot en met de service in het appartement waar wij nu recent wonen (mét installatie van airco), loopt een traject van blind vertrouwen in en opperste tevredenheid over de dienstverlening die ik van dit familiebedrijf (van vader op zoon) heb gekregen. En de vriendelijkheid van de stemmen aan de telefoon van het bedrijf heb ik er altijd maar al te graag bij genomen.

Niet bepaald bekwaam in zijn vak. Negeren van communicatie, foutief installeren om nadien extra kosten aan te kunnen rekenen.