Werkendamse Verwarmingscentrale BV

De Werkendamse verwarmingscentrale BV is waarlijk een waardeloos flut bedrijf. Ze bellen 31-03-2026 zelf om een afspraak in te plannen op 02-04-2026 tussen 08.00uur-10.00uur. Ik plan alles om thuis te zijn, half 11 was er nog steeds niemand. Telefonisch contact gehad en mij dan zeggen dat het op de 7de staat gepland. Dit familiebedrijf moeten ze maar opdoeken want er is totaal geen enkele organisatie. EEN DIKKE NUL voor dit bedrijf.

Hier kan je geen afspraken mee maken. Storing melding aan een warmtepomp. Eerst keer, monteur komt niet binnen afgesproken tijdvak. Afspraak verzet. 2e afspraak komt hij wel, maar lost het probleem niet op, blijft bestaan. Derde keer, monteur voert verkeerde plaats in in zijn navigatie en kan niet komen. Moet nu voor de 4e keer thuis blijven voor een storing. Telefonisch wordt je zeer slecht te woord gestaan, medewerkers zijn blijkbaar getraind om in cirkeltjes te praten. Blijven beleefd het opgestelde scenario voorlezen maar helpen je niet. Als je dit bedrijf links kan laten liggen raad ik dat aan. Niet te doen.

Ook positieve dingen moet je melden: na mijn klacht kreeg ik een korting op de factuur dus dat was netjes. Verschrikkelijk slecht. Meer kan ik er niet van maken. Net voor de 2e keer de afspraak afgezegd door de Werkendamse. Paar weken terug ook al, toen hele middag vrij genomen en er kwam niemand opdagen. Na zelf gebeld te hebben zag men “ineens” dat de afspraak uit de agenda was daar en kwam de “zieken” smoes. Het fatsoen om dan meteen in de ochtend te bellen en te zeggen dat het niet doorgaat wegens ziekte hebben ze blijkbaar niet. Weg vrije middag. Toen ik vroeg vrijdag na 14.30 uur te komen kon dat niet want “daar wordt de monteur niet blij van, een afspraak op vrijdagmiddag voor deze reparatie”. Nu zouden ze vanochtend om 08.00 uur komen, 08.20 uur nog niemand dus gebeld, monteur zou onderweg zijn. 08.45 uur nog niemand, weer zelf gebeld en nu ineens weer problemen met het onderdeel, dat is er niet meer dus ze komen niet meer. Zit ik weer voor niets thuis. Nieuwe afspraak voorgesteld voor weer vrijdagmiddag maar doen ze niet. Ik moet maar weer vrij nemen. Destijds bewust gekozen voor dit bedrijf want in Werkendam en daar wonen we ook. Maar we kopen er never nooit meer een eventuele nieuwe cv ketel. Als ik u was zou ik dat ook niet doen. Zeer onprofessioneel bedrijf.

Ik zit nu bijna 1 week zonder warm water

Keurig geholpen vriendelijke monteur.

Wat een slecht bedrijf bah bah mijn kachels lagen eruit en ze komen niet terwijl ik met een baby’tje van 3 weken zit kreeg van de telefoniste t horen dat ik er maar een kruikje bij moet leggen dit bedrijf verdient niet eens 1 ster of überhaupt t bestaan

Wat een slechte service zeg ... verwarming werkt niet zit hier met een baby van 3 weken oud ...peuter van 2 en half bel je het noodnummer is er geen monteur en krijg je een verschrikkelijk chagerijnig wijf (heb er geen ander woord voor ) aan de telefoon en zegt ja leg er wat kruiken bij want monteurs zijn er alleen voor gaslek of waterleiding bagger service ..woningbouw moet gewoonweg overstappen op menselijk bedrijf

Al maanden zonder verwarming, kan nog geen indicatie van af.

Wat een onbeschofte telefoniste. Na 10 seconde al de hoorn op de haak moeten gooien. Viel geen normaal gesprek mee te voeren. 1 ster voor haar en dan nog 2 erbij omdat de monteur ons wel goed geholpen heeft.

Moet 1 ster aanvinken maar zelfs 1 ster is al teveel voor dit bedrijf! Zouden zich diep moeten schamen! Laten mensen letterlijk en figuurlijk in de kou staan!! Komen afspraken niet na en hebben monteurs die niet capabel zijn! Advies: ga niet met dit bedrijf in zee, leveren waardeloos werk en zijn er problemen wordt er geadviseerd YouTube-filmpjes te kijken!