Bernard Schulte BV

Dank zij een vakkundige second opinion van Bernard Schultes service technicus ROB is een kostbare dwaling na onderhoud van een topline hr cv ketel voorkomen. Dank!!

DOE GEEN ZAKEN MET BERNARD SCHULTE. Mijn WTW installatie had een storing dus toen een monteur laten komen. Die heeft er 5 minuten naar gekeken en adviseerde (zonder valide reden) om een nieuwe te kopen wat mij duizenden euro’s zou gaan kosten. Daarvoor zou ik een offerte ontvangen welke ik overigens nooit heb ontvangen. Omdat ik het niet vertrouwde heb ik een kennis ernaar laten kijken en bleek dat alleen die afvoermotor kapot was. De kosten hiervoor waren maar een paar honderd euro in tegenstelling tot het advies van de monteur van een paar duizend.

Wat en teleurstelling dit bedrijf. Ze zouden kijken naar en lekkende thermostaatkraan in de badkamer. Heb netjes van tevoren merk en afmetingen van de kraan doorgegeven en kwam er een monteur kijken. Na afloop hoorde ik wekenlang niets. Gebdeld en gemaild en weer gebeld. Toen hadden ze nog meer technische details nodig. Vervolgens weken later werd er gezegd dat ze het onderdeel niet konden bestellen. 11 maanden later komt een rekening binnen voor het nakijken/repareren van de thermostaatkraan. Weer gebeld en aangegven dat ik alleen de voorrijkosten van 20 Euro wil betalen omdat ze niets opgelost hebben. Na overleg werd er aangeboden de kosten te delen en werd ik als onredelijk neergezet. Nog nooit zo een slechte klantenservice meegemaakt. Niet met Schulte in zee gaan!