Warmtepompboilershop

Ik schrijf normaal geen reviews, maar deze partij maakt er zo’n potje van dat ik het anderen wil besparen. Edwin heeft bij ons in het hotel een duur systeem geïnstalleerd dat hij zelf niet goed lijkt te begrijpen en dat niet naar behoren werkt. De service is ronduit slecht: hij is moeilijk bereikbaar en als hij dagen later eindelijk terugbelt, komt hij niet met oplossingen maar met dooddoeners als “heb je de stroom er al eens afgehaald” of “heb je de handleiding gelezen”. Door deze nalatigheid hebben wij al veel geld verloren omdat we onze kamers niet goed kunnen koelen of verwarmen, met boze gasten als gevolg. Ook basisonderdelen heeft hij niet op voorraad – daarop moet je soms meer dan zes maanden wachten. Hij is een schoolvoorbeeld van iemand die je een duur systeem aansmeert en vervolgens laat stikken. Mijn advies: blijf ver weg van deze partij.

Heel erg tevreden over het bedrijf en de service. Helaas buiten de garantie periode problemen gekregen met de boiler, kan altijd gebeuren maar de problemen zijn netjes opgelost onder coulance. Dikke pluim voor het bedrijf en de monteur. Deze top service vind je niet veel meer bij bedrijven. Andy

Auer Edel Air: binnen 2 jaar defecte compressor. Edwin heeft deze keurig onder garantie vervangen. Draait weer als een zonnetje. Prima after sales service hier!!

Ongeveer 4 jaar terug een warmtepompboiler Auer Edel Air 100L Warmtepompboiler gekocht en we zijn er erg blij mee!