Keuko Construct bv

Wij hebben deze aannemer een week geleden gesproken met de vraag om mee te komen naar een woning voor een eerste technische inschatting. Hij toonde zich in het gesprek vriendelijk en bereidwillig, en gaf meerdere voorkeursdata door. Op basis daarvan hebben wij een afspraak ingepland met de makelaar. Helaas is hij daarna volledig onbereikbaar gebleken. We hebben hem meerdere keren proberen te contacteren via telefoon, voicemail én WhatsApp, zonder enige reactie. Zelfs via een alternatief nummer waar een vrouw opnam en ons doorverwees, bleef het volledig stil aan zijn kant. Vandaag opnieuw geprobeerd: geen gehoor. Omdat hij niets laat weten, zijn wij nu genoodzaakt onze afspraak te annuleren. Dit heeft ons onnodige stress en tijdverlies opgeleverd. Een betrouwbare aannemer laat iets van zich horen – zelfs als hij niet meer kan of wil. Deze communicatie (of beter: het totaal ontbreken ervan) is voor ons onaanvaardbaar. Helaas geen aanrader.

Contact gehad met Peter vanwege een huis dat we op het oog hebben voor renovatie, hij zou mee komen kijken naar de staat van het huis. We hebben dan ook gevraagd welke dagen hij kon en ons hier aan gehouden. Na contact met meerdere partijen hadden we een datum vastgelegd en wouden we dit terugkoppelen aan Peter, maar hij is plots niet bereikbaar. Zaterdag gebeld, niet bereikbaar, maandag, woensdag en dan tot slot donderdag. 4 keer gebeld en enkele sms'en gestuurd. Nu moeten we meerdere partijen afzeggen en word alles weer verschoven. Ik snap dat je het druk kunt hebben, maar iets laten weten is snel gedaan. Met zo een aannemer willen we dan ook niet in zee. Toch wens ik u veel succes verder.