Hek Badkamers & Installateurs

Bij de plaatsing van de nieuwe badkamer in mijn oude huis was alles goed verlopen. Dus het was voor mij niet meer dan logisch om Hek badkamers ook de badkamer in mijn nieuwe huis te laten plaatsen. Marien is super enthousiast, heeft veel kennis en we hadden heel snel het plan op papier staan. Marcel en Michel kwamen de badkamer plaatsen. Hardwerkende mannen, die vakkundig de badkamer geplaatst hebben. Helaas bleek bij het schoonmaken van de badkamer dat er een kleine chip uit een vloertegel was. Na een telefoontje naar Marien werd het gelijk dezelfde week nog opgelost. Super bedankt weer!

Bij de plaatsing van de nieuwe badkamer in mijn oude huis was alles goed verlopen. Dus het was voor mij niet meer dan logisch om Hek badkamers ook de badkamer in mijn nieuwe huis te laten plaatsen. Marien is super enthousiast, heeft veel kennis en we hadden heel snel het plan op papier staan. Marcel en Michel kwamen de badkamer plaatsen. Hardwerkende mannen, die vakkundig de badkamer geplaatst hebben. Helaas bleek bij het schoonmaken van de badkamer dat er een kleine chip uit een vloertegel was. Na een telefoontje naar Marien werd het gelijk dezelfde week nog opgelost. Super bedankt weer!

Bij de plaatsing van de nieuwe badkamer in mijn oude huis was alles goed verlopen. Dus het was voor mij niet meer dan logisch om Hek badkamers ook de badkamer in mijn nieuwe huis te laten plaatsen. Marien is super enthousiast, heeft veel kennis en we hadden heel snel het plan op papier staan. Marcel en Michel kwamen de badkamer plaatsen. Hardwerkende mannen, die vakkundig de badkamer geplaatst hebben. Helaas bleek bij het schoonmaken van de badkamer dat er een kleine chip uit een vloertegel was. Na een telefoontje naar Marien werd het gelijk dezelfde week nog opgelost. Super bedankt weer!

Bij de plaatsing van de nieuwe badkamer in mijn oude huis was alles goed verlopen. Dus het was voor mij niet meer dan logisch om Hek badkamers ook de badkamer in mijn nieuwe huis te laten plaatsen. Marien is super enthousiast, heeft veel kennis en we hadden heel snel het plan op papier staan. Marcel en Michel kwamen de badkamer plaatsen. Hardwerkende mannen, die vakkundig de badkamer geplaatst hebben. Helaas bleek bij het schoonmaken van de badkamer dat er een kleine chip uit een vloertegel was. Na een telefoontje naar Marien werd het gelijk dezelfde week nog opgelost. Super bedankt weer!

Hele mooie badkamers, maar wat een verschrikkelijke service. Het begon al met de hele opstart. Wij zijn naar binnen gelopen met als eerste vraag wanneer er plek was voor de montage van de badkamer. We zaten in een verbouwing en als er te lange wachttijden waren zouden we elders kijken. Na overleg bevestigd dat het inderdaad nog in maart kon, en dat deze plek voor ons werd vastgehouden. Drie afspraken verder, prachtige badkamer uitgezocht, werd er nadat we overal over uit waren gezegd dat ze toch niet in maart konden plaatsen, maar pas in de zomer. Terwijl het zo duidelijk was dat maart voor ons de eerste voorwaarde was - en dit meerdere keren gecheckt en bevestigd is. Uiteindelijk zelf een aannemer gevonden die de montage kon doen, maar wat er daarna allemaal fout is gegaan via Hek is bizar. Compleet onvolledige levering van de badkamer. Accessoires, regendouche, radiator, kraan - allemaal niet geleverd. En ook niet nageleverd, moest ik allemaal zelf ophalen in de winkel. Vervolgens zijn de verkeerde maat hoekprofielen besteld. En Hek kon ook niet meer op tijd aan de juiste hoekprofielen komen. Op hun aanraden elders besteld - puntje bij paaltje bleek dit een hele andere kleur. Kraan was ook in de verkeerde kleur geleverd. Tot 3x toe foto's moeten sturen voordat ze inderdaad geloofden dat het de verkeerde kleur was. Terwijl dit echt overduidelijk was. Tot slot klopte de bouwtekening niet, waardoor de lade van het badkamermeubel niet dicht kon. Dit is uiteindelijk opgelost door de leverancier, maar in plaats van dat Hek zich hier vervelend over voelde werd ons verhaal in twijfel getrokken... Update 5/5: 'Ik kom graag in contact' is jullie reactie. Daarna nooit meer wat gehoord. Ik heb een badkamer gekocht bij jullie, jullie hebben al mijn gegevens....

Hele mooie badkamers, maar wat een verschrikkelijke service. Het begon al met de hele opstart. Wij zijn naar binnen gelopen met als eerste vraag wanneer er plek was voor de montage van de badkamer. We zaten in een verbouwing en als er te lange wachttijden waren zouden we elders kijken. Na overleg bevestigd dat het inderdaad nog in maart kon, en dat deze plek voor ons werd vastgehouden. Drie afspraken verder, prachtige badkamer uitgezocht, werd er nadat we overal over uit waren gezegd dat ze toch niet in maart konden plaatsen, maar pas in de zomer. Terwijl het zo duidelijk was dat maart voor ons de eerste voorwaarde was - en dit meerdere keren gecheckt en bevestigd is. Uiteindelijk zelf een aannemer gevonden die de montage kon doen, maar wat er daarna allemaal fout is gegaan via Hek is bizar. Compleet onvolledige levering van de badkamer. Accessoires, regendouche, radiator, kraan - allemaal niet geleverd. En ook niet nageleverd, moest ik allemaal zelf ophalen in de winkel. Vervolgens zijn de verkeerde maat hoekprofielen besteld. En Hek kon ook niet meer op tijd aan de juiste hoekprofielen komen. Op hun aanraden elders besteld - puntje bij paaltje bleek dit een hele andere kleur. Kraan was ook in de verkeerde kleur geleverd. Tot 3x toe foto's moeten sturen voordat ze inderdaad geloofden dat het de verkeerde kleur was. Terwijl dit echt overduidelijk was. Tot slot klopte de bouwtekening niet, waardoor de lade van het badkamermeubel niet dicht kon. Dit is uiteindelijk opgelost door de leverancier, maar in plaats van dat Hek zich hier vervelend over voelde werd ons verhaal in twijfel getrokken... Update 5/5: 'Ik kom graag in contact' is jullie reactie. Daarna nooit meer wat gehoord. Ik heb een badkamer gekocht bij jullie, jullie hebben al mijn gegevens....

Hele mooie badkamers, maar wat een verschrikkelijke service. Het begon al met de hele opstart. Wij zijn naar binnen gelopen met als eerste vraag wanneer er plek was voor de montage van de badkamer. We zaten in een verbouwing en als er te lange wachttijden waren zouden we elders kijken. Na overleg bevestigd dat het inderdaad nog in maart kon, en dat deze plek voor ons werd vastgehouden. Drie afspraken verder, prachtige badkamer uitgezocht, werd er nadat we overal over uit waren gezegd dat ze toch niet in maart konden plaatsen, maar pas in de zomer. Terwijl het zo duidelijk was dat maart voor ons de eerste voorwaarde was - en dit meerdere keren gecheckt en bevestigd is. Uiteindelijk zelf een aannemer gevonden die de montage kon doen, maar wat er daarna allemaal fout is gegaan via Hek is bizar. Compleet onvolledige levering van de badkamer. Accessoires, regendouche, radiator, kraan - allemaal niet geleverd. En ook niet nageleverd, moest ik allemaal zelf ophalen in de winkel. Vervolgens zijn de verkeerde maat hoekprofielen besteld. En Hek kon ook niet meer op tijd aan de juiste hoekprofielen komen. Op hun aanraden elders besteld - puntje bij paaltje bleek dit een hele andere kleur. Kraan was ook in de verkeerde kleur geleverd. Tot 3x toe foto's moeten sturen voordat ze inderdaad geloofden dat het de verkeerde kleur was. Terwijl dit echt overduidelijk was. Tot slot klopte de bouwtekening niet, waardoor de lade van het badkamermeubel niet dicht kon. Dit is uiteindelijk opgelost door de leverancier, maar in plaats van dat Hek zich hier vervelend over voelde werd ons verhaal in twijfel getrokken... Update 5/5: 'Ik kom graag in contact' is jullie reactie. Daarna nooit meer wat gehoord. Ik heb een badkamer gekocht bij jullie, jullie hebben al mijn gegevens....

Hele mooie badkamers, maar wat een verschrikkelijke service. Het begon al met de hele opstart. Wij zijn naar binnen gelopen met als eerste vraag wanneer er plek was voor de montage van de badkamer. We zaten in een verbouwing en als er te lange wachttijden waren zouden we elders kijken. Na overleg bevestigd dat het inderdaad nog in maart kon, en dat deze plek voor ons werd vastgehouden. Drie afspraken verder, prachtige badkamer uitgezocht, werd er nadat we overal over uit waren gezegd dat ze toch niet in maart konden plaatsen, maar pas in de zomer. Terwijl het zo duidelijk was dat maart voor ons de eerste voorwaarde was - en dit meerdere keren gecheckt en bevestigd is. Uiteindelijk zelf een aannemer gevonden die de montage kon doen, maar wat er daarna allemaal fout is gegaan via Hek is bizar. Compleet onvolledige levering van de badkamer. Accessoires, regendouche, radiator, kraan - allemaal niet geleverd. En ook niet nageleverd, moest ik allemaal zelf ophalen in de winkel. Vervolgens zijn de verkeerde maat hoekprofielen besteld. En Hek kon ook niet meer op tijd aan de juiste hoekprofielen komen. Op hun aanraden elders besteld - puntje bij paaltje bleek dit een hele andere kleur. Kraan was ook in de verkeerde kleur geleverd. Tot 3x toe foto's moeten sturen voordat ze inderdaad geloofden dat het de verkeerde kleur was. Terwijl dit echt overduidelijk was. Tot slot klopte de bouwtekening niet, waardoor de lade van het badkamermeubel niet dicht kon. Dit is uiteindelijk opgelost door de leverancier, maar in plaats van dat Hek zich hier vervelend over voelde werd ons verhaal in twijfel getrokken... Update 5/5: 'Ik kom graag in contact' is jullie reactie. Daarna nooit meer wat gehoord. Ik heb een badkamer gekocht bij jullie, jullie hebben al mijn gegevens....

Wij zijn zeer tevreden met onze badkamer. Het adviestraject verloopt soepel, ideeën worden aangedragen en goede ondersteuning bij onze eigen ideeën. We waren verrast dat ze een week eerder konden beginnen alleen het moment van informeren, donderdags en de maandag erop beginnen. De planning was een week later. Er wordt netjes gewerkt en tijdens het werk vindt er nog overleg plaats. Bij oplevering alles opgeruimd en een goed uitleg gekregen. Top en aanbevelingswaardig.

Wij zijn zeer tevreden met onze badkamer. Het adviestraject verloopt soepel, ideeën worden aangedragen en goede ondersteuning bij onze eigen ideeën. We waren verrast dat ze een week eerder konden beginnen alleen het moment van informeren, donderdags en de maandag erop beginnen. De planning was een week later. Er wordt netjes gewerkt en tijdens het werk vindt er nog overleg plaats. Bij oplevering alles opgeruimd en een goed uitleg gekregen. Top en aanbevelingswaardig.