Dakbenodigdheden
Over Dakbenodigdheden
Dakbenodigdheden leveren alles wat een dakdekker nodig heeft om het werk goed uit te voeren. Het bedrijf richt zich op materialen en benodigdheden voor dakreparatie en ander dakwerk in Dirksland en de omgeving.
Het kernpunt van Dakbenodigdheden is dat ze begrijpen wat een dakdekker echt nodig heeft op de werkplek. Ze voeren geen ingewikkelde procedures in, maar zorgen dat bestellingen snel en correct afgeleverd worden.
Voor dakreparatie levert het bedrijf de passende materialen die vakmannen willen hebben. Denk aan dakpannen, bevestigingsmiddelen, onderdelen en gereedschappen die een dakdekker dagelijks gebruikt. Het assortiment is samengesteld voor praktisch werk.
Klanten waarderen vooral de helderheid in de communicatie. Orders worden duidelijk afgehandeld, en het bedrijf geeft juiste informatie over wat er beschikbaar is. Geen onnodig gedoe, gewoon eerlijke afspraken.
De levering gaat snel. Materialen arriveren op tijd en in goede staat, wat ervoor zorgt dat werkschema's niet in het gedrang komen. Dakdekkers in Dirksland kunnen hier dus vertrouwen op betrouwbare aanvoer.
Dakbenodigdheden werkt ook in het weekend, zodat je buiten reguliere uren nog bereik hebt als spoedeisend dakwerk om aandacht vraagt. Het bedrijf spreekt Engels, wat handig is voor internationaal werkende bouwploegen.
De webshop is duidelijk opgezet. Het is gemakkelijk om snel te zien wat er voorradig is en een bestelling in te dienen zonder onnodige moeite.
Wat veel gebruikers waarderen is dat Dakbenodigdheden zich niet als adviseur gedraagt, maar als leverancier. Ze verstrekken de materialen die je aanvraagt, geven correcte informatie, en laten de dakdekker zijn vak doen.
In Dirksland raken klanten en leverancier op elkaar afgestemd. Dakbenodigdheden kent de lokale behoeften en levert daarop in, met snelheid en duidelijkheid als basis.
Openingstijden
- Woensdag08:00–17:00
Reviews · 8
8 getoondIk ga hier nooit meer bestellen. Ze kunnen pas over 4 dagen leveren! Waardeloos!!
Goedemorgen Frank, U besteld gisteravond om half 11 uw order. Bij uw order staat duidelijk een levertijd van 2 tot 4 werkdagen. Wij werken op volgorde van binnenkomst waardoor uw order niet vandaag in verwerking zit. Mocht u iets van fatsoen hebben, zou het u sieren om de review gewoon weg te halen in plaats van uw fout voor een late bestelling op ons te ventileren en te projecteren. Team Dakbenodigdheden.nl
Dinsdag een bestelling geplaatst. Woensdag gebeld om er zeker van te zijn dat de spullen voor het weekend binnen zouden zijn, aangezien ik een dakbrander en 2 man sterk moet inhuren om mijn project af te maken. Je raadt het al, de lijm wordt vrijdag geleverd maar de epdm (het belangrijkste) zat niet bij de levering. Na moeilijk contact krijgen, spreek ik uiteindelijk met dezelfde mevrouw die woensdag heeft gezegd dat vrijdag alles geleverd zou worden. Ik ben gefrustreerd, want ik moet extra kosten en een planning maken voor dit project. De dame van de klantenservice neemt op geen enkele manier de moeite om even de excuses voor het ongemak te delen, of te erkennen dat dit niet de normale gang van zaken is. Zelf wist ze ook niet hoe of wat en zou vanmiddag nog terug te bellen met een update. Nadat ik hier nog een opmerking over maakte werd er eenzijdig gewoon bedankt en de hoorn erop gegooid. Dat ik teleurgesteld ben is 1, maar de moeite nemen om excuses te maken en de angel eruit te halen bij ontevredenheid of een probleem vanuit een klant is bij deze dame van het bedrijf blijkbaar niet aan de orde. Overigens ben ik niet ‘s middags teruggebeld, zoals werd aangegeven. Erg jammer
Goedenavond, Allereerst mijn oprechte excuses over de gang van zaken. Het is ontzettend vervelend dat u nu met ingehuurd personeel zit terwijl de bestelling nog niet compleet is. We begrijpen als geen ander dat een strakke planning bij dakprojecten cruciaal is. Dat het contact aan de telefoon niet prettig is verlopen, dat spijt ons zeer; dit is niet de service welke we nastreven. Ik heb de zending nagekeken. De volledige zending is conform afspraak tijdig bij ons de deur uitgegaan. Helaas zien we dat de rol EPDM nog bij de transporteur staat en daar vertraging heeft opgelopen. Dit is precies waarom wij altijd zo voorzichtig zijn met harde leverbeloftes; zodra het bij de vervoerder in de vrachtwagen staat hebben wij helaas geen invloed meer over het sorteerproces. Wij kunnen dan ook niet fysiek op zoek gaan in sorteercentra naar de rol, om dit zelf na te bezorgen. Omdat we begrijpen dat planning in het geding komt, willen we u de oplossing bieden om morgen een rol te komen halen, zodat u verder kunt met het project. De koffie staat bij staat bij ons klaar. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Eric / Dakbenodigdheden.nl
Fijne en transparante communicatie en processen. Ook de levering was zeer vriendelijk
Snelle levering, correcte informatie.
Let op bij bestellen bij Dakbenodigdheden of Jorny Products! Het retourneren van een verkeerd besteld onderdeel moet je bij Dakbenodigdheden zelf de retourkosten betalen. Deze retourkosten kunnen zo hoog oplopen dat de retourkosten hoger zijn dan de kosten van het produkt dat je van Dakbenodigdheden of Jorny Products hebt gekocht. Een daktrim bij Dakbenodigdheden kost 22,95€ met een standaard lengte van 2,5m en weegt 1,2kg. Het retourneren van deze verkeerd bestelde aluminium daktrim van Dakbenodigdheden kost mij minimaal 275€ (Kappa vervoer). Het per ongeluk verkeerd bestelde produkt kan dus beter de prullebak in dan dat he dit terugstuurd aan Dakbenodigdheden of Jorny Produkts. Dat ik de aluminium daktrim beter in de prullebak kan gooien word mij door Dakbenodigheden aan de telefoon ook aangegeven 😡!
Goedemorgen Peter, Hierin herkennen we ons echt niet. Ook is dit helemaal niet zo benoemd in het telefoongesprek. U maakt er op dit moment een verhaal van, wat niet op de waarheid is berust. Retourneren is bij ons altijd mogelijk en u kunt deze of zelf retourneren of door ons laten ophalen. De kosten staan duidelijk beschreven bij ons op de website ( https://www.dakbenodigdheden.nl/retouren-selecteer-order.html ). Voor daktrimmen (lengte vracht), bedragen de kosten € 19,95 Mocht u hiervan als nog gebruik willen maken, kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Dakbenodigdheden.nl
duidelijke webshop en snelle levering van de bestelde materialen.
Correct, behulpzaam een snel levering
Uitstekende service
Jouw concurrent wordt
vaker gebeld dan jij.
Je staat al vermeld op BesteVakmanInDeBuurt.nl. Maar zonder foto, beschrijving en verificatiebadge kiest de klant een ander.
- Verificatiebadge op je profiel en website (bonus)
- Eigen foto en beschrijving
- Klanten bellen jou direct — geen commissie per klus