JF DakExpert B.V.
JF DakExpert B.V. is een lokaal bedrijf actief in Utrecht. Bekijk contactgegevens en beoordelingen voordat je belt.
Openingstijden
- Woensdag07:00–18:00
Reviews · 26
4 getoondVooraf deskundig, eerlijk advies en vervolgens vakwerk leveren: JF DakExpert. Zeer aan te bevelen.
Beste Jordy en collega's , Wij zijn blij dat jullie de beide dakkapellen hebben gerenoveerd. Voorlopig hoeven we niet bang te zijn voor lekkage. Bedankt voor de vlotte en degelijke manier van werken. Vr gr, Hailat en Letish
We kunnen niets zeggen over de kwaliteit van het werk van JF Dakexpert, maar adviseren alert te zijn bij onverwachte aanbiedingen aan de deur en eerst iemand mee te laten kijken voordat u akkoord gaat. Bij onze zichtbaar kwetsbare moeder werd aangeboden om de dakgoten te reinigen. Na afloop werden zonder voorafgaand overleg dronefoto’s gemaakt en werd verteld dat er dringend dakwerk nodig was. Door het gewekte vertrouwen ging zij akkoord met een kostbare spoedklus. Toen wij als familie betrokken raakten, bleek annuleren lastig. Hoewel de communicatie vriendelijk bleef, voelde de situatie ongemakkelijk omdat onze moeder moeilijk nee kan zeggen en zich niet alles goed herinnert. Een paar dagen later ontdekten wij ook dat de opdrachtbevestiging binnen één minuut vanaf haar telefoon werd verstuurd, terwijl zij daar normaal niet toe in staat is. Ook de aanbetaling werd binnen tien minuten via haar telefoon overgemaakt, wat niet bij haar gebruik past. Het is daarom aannemelijk dat zij hierbij hulp heeft gehad. Volgens de man was kosteloos annuleren niet mogelijk en hadden eerdere klanten zelfs een rechtszaak verloren. Door specifieke omstandigheden konden wij de opdracht uiteindelijk toch kosteloos annuleren, maar de gang van zaken heeft bij ons een naar gevoel achtergelaten.
Beste Olesia, Allereerst vinden wij het oprecht vervelend om te lezen dat u deze situatie zo heeft ervaren. Dit is niet de werkwijze waar wij als bedrijf voor staan en wij hechten juist veel waarde aan transparantie en vertrouwen. Het klopt dat annuleren kort voor een geplande klus normaal gesproken niet kosteloos is, omdat er al tijd, personeel en materialen worden ingepland. Desondanks hebben wij, nadat wij uw verhaal hebben gehoord, uit coulance en begrip de opdracht kosteloos geannuleerd. De aanbetaling is volledig teruggestort aan uw moeder en de onkosten hebben wij volledig voor onze rekening genomen. Daarnaast hebben wij dit samen met u op een prettige en respectvolle manier besproken en opgelost. Juist daarom vinden wij het oprecht spijtig dat u nu alsnog een negatieve review plaatst. Naar onze mening hebben wij dit zorgvuldig en correct afgehandeld, en voelen wij dat deze review geen volledig recht doet aan hoe de situatie is opgelost. Met vriendelijke groet, JF Dakexpert B.V.
Na een lekkage tijdens de sneeuwval heb ik contact opgenomen met JF DakExpert B.V. en dat was een uitstekende keuze. Ondanks de lastige weersomstandigheden werd er snel gereageerd en kon er op korte termijn iemand langskomen. De oorzaak van de lekkage werd duidelijk uitgelegd en vakkundig opgelost. Je merkt dat hier mensen werken met kennis van zaken en ervaring. Er werd netjes gewerkt, alles goed gecontroleerd en ik kreeg ook eerlijk advies om toekomstige problemen te voorkomen. Sinds de reparatie geen enkele lekkage meer gehad, ook niet bij slecht weer. Communicatie was helder, afspraken werden nagekomen en de prijs was netjes en transparant. Kortom: betrouwbaar, professioneel en kundig dakdekkersbedrijf. Ik kan JF DakExpert B.V. zeker aanraden en zal ze in de toekomst opnieuw inschakelen indien nodig.
Jouw concurrent wordt
vaker gebeld dan jij.
Je staat al vermeld op BesteVakmanInDeBuurt.nl. Maar zonder foto, beschrijving en verificatiebadge kiest de klant een ander.
- Verificatiebadge op je profiel
- Eigen foto en beschrijving
- Klanten bellen jou direct — geen commissie per klus