Liander Westpoort

Liander heeft zonder reden een betonpaal uit ons privepad getrokken. Ik had het kenteken genoteerd. Direct contact gezocht met liander. Er zou een onderzoek gestart worden. Na 5 dagen nog niets vernomen dus nogmaals contact gezocht. Weer het zelfde verhaal. Toen werd ik gebeld met het advies om een claim in te dienen. Liander kon geen meldingen of werkzaamheden vinden bij mij in de buurt. Dus ik was benieuwd wat de werknemers hier te zoeken hadden. Tot op heden geen antwoord gehad. Ik diende de claim in en opeens was er onvoldoende bewijs. Ik beelden opgevraagd en gekregen maar krijg alleen maar weerstand van liander. Ik voel me niet gehoord. Blijkbaar vinden ze dit gedrag vd bestuurder heel normaal. Ik ga aangifte doen wegens vernieling.

Ik weet niet of dit de juiste plek is voor een review over de storingsdienst van Liander, maar zo ja: fantastisch! Nadat ik het landelijke storingsnummer belde, kwam de storingsmonteur binnen een half uur, ondanks sneeuw. Hij loste het probleem vakkundig en vriendelijk op. Erg blij mee.

Vreselijke ervaring met het personeel dat langskwam. Klacht ingediend. Zeer onbeleefd en op geen enkele manier behulpzaam.

Ik heb net werkzaamheden laten uitvoeren aan de elektriciteitsmeter in mijn gebouw. ​​De mannen waren erg inefficiënt; sommigen van ons werkten terwijl ze aan het videobellen waren met hun familie. Er was afgesproken dat ze van 7 tot 16 uur zouden werken, maar ze waren pas om 6 uur klaar.