Intellisol NV

In het begin alles dik in orde. Na aantal jaar een stuk van nog geen 10 euro kapot waar ze 160 euro voor vragen . niet meer antwoorden indien te doen als ze in de buurt zijn om dit toch te komen doen. Zodra je dan stuurt voor een batterij of dergelijke krijg je meteen een snel antwoord. Weg blijven dus triestig service. 2 omvormers gehad via hun de eerste na 4 jaar stuk de 2de na 5 jaar ook alweer iets aan.

In het begin alles dik in orde. Na aantal jaar een stuk van nog geen 10 euro kapot waar ze 160 euro voor vragen . niet meer antwoorden indien te doen als ze in de buurt zijn om dit toch te komen doen. Zodra je dan stuurt voor een batterij of dergelijke krijg je meteen een snel antwoord. Weg blijven dus triestig service. 2 omvormers gehad via hun de eerste na 4 jaar stuk de 2de na 5 jaar ook alweer iets aan.

Onlangs mijn laadpaal laten installeren door Intellisol en ik ben meer dan tevreden! De installateurs waren keurig op tijd en werkten zeer professioneel. Wat me vooral opviel, was het oog voor detail: ze namen uitgebreid de tijd om de klinkers zorgvuldig te verleggen en bij te snijden waar nodig, waardoor het resultaat er messcherp uitziet. Je ziet duidelijk het vakmanschap in de hele installatie terug. Na afloop werd alles ook nog eens rustig en helder uitgelegd. Een aanrader voor wie op zoek is naar een propere oplevering en echte expertise!

Onlangs mijn laadpaal laten installeren door Intellisol en ik ben meer dan tevreden! De installateurs waren keurig op tijd en werkten zeer professioneel. Wat me vooral opviel, was het oog voor detail: ze namen uitgebreid de tijd om de klinkers zorgvuldig te verleggen en bij te snijden waar nodig, waardoor het resultaat er messcherp uitziet. Je ziet duidelijk het vakmanschap in de hele installatie terug. Na afloop werd alles ook nog eens rustig en helder uitgelegd. Een aanrader voor wie op zoek is naar een propere oplevering en echte expertise!

Heel aangenaam en professioneel team voor onze airco en zonnepanelen! 👌

Heel aangenaam en professioneel team voor onze airco en zonnepanelen! 👌

Zeer tevreden door de professionaliteit en vakkundigheid! Afgelopen winter nam ik contact op voor een offerte voor een airco installatie. Al snel kreeg ik antwoord en kwam een expert aan huis om de mogelijkheden te bekijken en te bespreken. Binnen een paar dagen lag de offerte voor en niet veel later hebben we het installatie-contract ondertekend. Een paar weken later werd de airco-installatie door een vriendelijke monteur geïnstalleerd. Al met al, ben ik zeer tevreden met de service!

Zeer tevreden door de professionaliteit en vakkundigheid! Afgelopen winter nam ik contact op voor een offerte voor een airco installatie. Al snel kreeg ik antwoord en kwam een expert aan huis om de mogelijkheden te bekijken en te bespreken. Binnen een paar dagen lag de offerte voor en niet veel later hebben we het installatie-contract ondertekend. Een paar weken later werd de airco-installatie door een vriendelijke monteur geïnstalleerd. Al met al, ben ik zeer tevreden met de service!

Update – beoordeling aangepast naar 4 op 5 sterren Samen met mijn broer en ouders hebben we vier appartementen gebouwd in Maaseik (Eikerstraat), elk met een aparte zonnepaneleninstallatie die we bij Intellison hebben besteld en laten installeren. We kozen voor dit bedrijf omdat ze aangaven niet de goedkoopste te zijn, maar juist uit te blinken in service en nazorg. Aanvankelijk was dit net het punt waarop ze bij mij zwaar teleurstelden. Positief: De plaatsing zelf is vlot verlopen. Het personeel op de werf was vriendelijk. De keuring werd snel geregeld. Kwaliteit van de panelen lijkt in orde. Het probleem: Vanaf het begin was er verwarring over de prijs in de offerte, waarbij een fout bedrag werd genoemd. Dat werd uiteindelijk opgelost door het verschil te verdelen, wat voor ons prima was. Daarna leek alles goed te gaan... tot ik maanden later ontdekte dat één van de vier installaties – die van mij persoonlijk – nooit actief was geweest. De oorzaak: de omvormer stond niet aan. Simpel gezegd: ik heb 5 maanden lang geen zonne-energie opgewekt. Deze fout werd door Intellison erkend. Tijdens het bezoek voor de oplossing kreeg ik een degelijke uitleg en werd ook de app eindelijk goed ingesteld. Op dat moment leek het goed te komen. Ik vroeg op beleefde wijze om een compensatie, omdat dit duidelijk een fout van hun kant was. Lange tijd bleef een concreet antwoord uit, ondanks herhaaldelijk contact. Maar: Na mijn eerdere review heeft Intellison binnen de week contact met mij opgenomen om de situatie recht te zetten. Plots kon het wél snel: ze zijn snel ter plaatse geweest om alles correct op te meten en hebben vervolgens een passende compensatie toegekend. Hoewel het kwaad (het verlies aan opbrengst) natuurlijk al geschied was, waardeer ik het dat ze alsnog verantwoordelijkheid hebben genomen en het op een correcte manier hebben afgehandeld. Daarom pas ik mijn beoordeling aan naar 4 sterren. De installatie en kwaliteit waren goed, en hoewel het traject erna moeizaam verliep, is het uiteindelijk in orde gekomen. Ik blijf erbij dat service na verkoop meteen goed zou moeten zijn, niet pas na een negatieve review. Maar eerlijk is eerlijk: zodra ze in actie kwamen, deden ze dit correct en professioneel. Intellison blijft dus zeker een overweging waard — met de kanttekening dat je als klant alert moet blijven en best alles goed opvolgt.

Update – beoordeling aangepast naar 4 op 5 sterren Samen met mijn broer en ouders hebben we vier appartementen gebouwd in Maaseik (Eikerstraat), elk met een aparte zonnepaneleninstallatie die we bij Intellison hebben besteld en laten installeren. We kozen voor dit bedrijf omdat ze aangaven niet de goedkoopste te zijn, maar juist uit te blinken in service en nazorg. Aanvankelijk was dit net het punt waarop ze bij mij zwaar teleurstelden. Positief: De plaatsing zelf is vlot verlopen. Het personeel op de werf was vriendelijk. De keuring werd snel geregeld. Kwaliteit van de panelen lijkt in orde. Het probleem: Vanaf het begin was er verwarring over de prijs in de offerte, waarbij een fout bedrag werd genoemd. Dat werd uiteindelijk opgelost door het verschil te verdelen, wat voor ons prima was. Daarna leek alles goed te gaan... tot ik maanden later ontdekte dat één van de vier installaties – die van mij persoonlijk – nooit actief was geweest. De oorzaak: de omvormer stond niet aan. Simpel gezegd: ik heb 5 maanden lang geen zonne-energie opgewekt. Deze fout werd door Intellison erkend. Tijdens het bezoek voor de oplossing kreeg ik een degelijke uitleg en werd ook de app eindelijk goed ingesteld. Op dat moment leek het goed te komen. Ik vroeg op beleefde wijze om een compensatie, omdat dit duidelijk een fout van hun kant was. Lange tijd bleef een concreet antwoord uit, ondanks herhaaldelijk contact. Maar: Na mijn eerdere review heeft Intellison binnen de week contact met mij opgenomen om de situatie recht te zetten. Plots kon het wél snel: ze zijn snel ter plaatse geweest om alles correct op te meten en hebben vervolgens een passende compensatie toegekend. Hoewel het kwaad (het verlies aan opbrengst) natuurlijk al geschied was, waardeer ik het dat ze alsnog verantwoordelijkheid hebben genomen en het op een correcte manier hebben afgehandeld. Daarom pas ik mijn beoordeling aan naar 4 sterren. De installatie en kwaliteit waren goed, en hoewel het traject erna moeizaam verliep, is het uiteindelijk in orde gekomen. Ik blijf erbij dat service na verkoop meteen goed zou moeten zijn, niet pas na een negatieve review. Maar eerlijk is eerlijk: zodra ze in actie kwamen, deden ze dit correct en professioneel. Intellison blijft dus zeker een overweging waard — met de kanttekening dat je als klant alert moet blijven en best alles goed opvolgt.