Tessatronic

Uitstekende winkel! Volgens mij is dit een van de weinige fysieke elektronicawinkels die ik de laatste tijd ben tegengekomen.

Zeer teleurstellende ervaring. Na een bestelling van bijna €100 heb ik meerdere keren contact geprobeerd te krijgen over de status van mijn order. In totaal heb ik inmiddels vijf e-mails gestuurd, inclusief een formele koopontbinding. Daarnaast heb ik dagelijkse herinneringen verstuurd (inmiddels zo’n tien), maar tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Geen communicatie, geen inhoudelijke terugkoppeling en geen oplossing. Op dit moment voelt dit helaas als opgelicht worden. Ik raad anderen aan om voorzichtig te zijn.

1 ster is al te veel. Een bestelling geplaatst maar die wordt zelfs na een week niet verzonden. Op mails wordt niet gereageerd en na 5 keer te hebben gebeld en met als antwoord “u wordt terug gebeld door een andere collega” wordt er niet teruggebeld. Geen idee of de bestelling ooit nog wordt geleverd. Nooit weer deze toko.

Prima! Prettige en persoonlijke benadering en een zeer ruim assortiment op gebied van elektronica. Met behulp van de web-site kun je thuis uitzoeken wat je nodig hebt en het ligt vaak de volgende werkdag al klaar voor je.