Expert Woerden

Ik had het roterend onderdeel voor mijn blender nodig. Er werd mij verteld dat ik niet in hun bestand voorkwam, terwijl ik hier altijd mijn witgoed heb gekocht waarna een woordenwisseling ontstond.. Ik ben hierop naar de winkel gegaan om het bewijs - een rekening - te tonen. De winkelbediende verklaarde mij dat wel de naam van vestiging Woerden zichtbaar was, maar men mijn naam. Het lijkt mij dat het winkelpersoneel dit op de factuur had moeten vermelden, maar werd wederom onbeschoft benaderd, waarna ik de winkel ben uitgelopen. Mij zien ze hier nooit meer.

​"Je hebt verkopers en je hebt verkopers met hart voor de zaak én de klant. Ik kocht hier onlangs een vriezer, maar deze bleek helaas niet naar behoren te werken. ​Natuurlijk is dat flink balen, maar de winkel stuurde direct een monteur langs. De conclusie was dat er technisch iets mis was met de vriezer – iets waar de verkopers zelf natuurlijk ook niets aan konden doen. Het apparaat is vervolgens netjes vervangen. ​Ik kan niet anders zeggen dan dat ik zeer goed ben geholpen nadat het probleem was geconstateerd. Je kunt hier met een gerust hart je aankopen doen!"

Specifiek deze Woerden expert winkel, zou ik mijden, houden zich niet aan garantie, bieden 2 jaar wettelijke garantie en nog na geen 12 maanden gaat het stuk, zonder dit op te lossen. Beter koop je het bij een bekende webshop, nooit gedoe. Ik was er lokale klant, maar als ze het niet willen oplossen dan ga ik het verderop zoeken.

Advies prima. Maar voor garantie moet je hier niet wezen.