Van den Berg Glas

Objectief bijzonder nare ervaringen met dit bedrijf! Een echte review: We hadden nieuw glas nodig en hebben duidelijk aangegeven dat we HR++ of HR+++ glas wilde hebben. HR+++ bleek niet mogelijk. We kregen de offerte en daarop stond: Isolatieglas HR+ 5-10-4 HR++. Wij als leek hebben deze code geïnterpreteerd als HR++ glas en zijn akkoord gegaan. De gemeente waarin wij wonen biedt subsidie aan om de woning nog beter te isoleren. Een onafhankelijke deskundige kwam langs om ons advies te geven. Bij het inspecteren van het glas blijkt dat er geen HR++ glas is geplaatst maar HR+! Na tig keer bellen en mailen en WEKEN LANG wachten (kan ik aantonen), kwam er een antwoord in de vorm van een mailtje. We hadden ingestemd met de offerte en HR++ of +++ zou niet passen. Zowel de deskundige van de gemeente als een collega-bedrijf geven aan dat er makkelijk HR++ glas in past.... Inhoudelijk klopt het verhaal zeker niet. Betrekkingsniveau; opvallend respectloos, zwakke communicatie, geen klantgerichtheid en een groot gebrek aan empathisch vermogen.

Geweldig werk geleverd Hele vriendelijke mensen die ook de boel nog vegen . Hele huis van glas voorzien .TOP WERK .

Een heel goed bedrijf, met correcte medewerkers. En volgens mij met een correcte prijs kwaliteit verhouding Goede uitleg en informatie bij het inmeten. Alles netjes volgens afspraak geplaatst. Alles keurig opgeruimd en niets achter gelaten. Een volgende keer zullen we ze zeker weer vragen

Wij waren op zoek naar een bedrijf dat maatwerk raam aanpassingen kon uitvoeren. Een paar bedrijven gesproken. Geen van allen bereep, of wilde, de aanpassingen uitvoeren. Van den Berg begreep precies wat de bedoeling was en heeft e.e.a professioneel en volledig naar wens uitgevoerd. Een deskundig bedrijf met sympathieke en deskundige mensen. Een aanrader!