Tuinontwerp aan huis

Na jaren zelf aan modderen te hebben, viel mijn oog op Tuinontwerp aan huis. Met Henk een afspraak gemaakt en na enkele ontwerpen, hebben we een ontwerp gekozen en met Karin finegetuned. Goede adviezen gekregen, om de tuin naar ons zin te maken. Mijn man wilde minder groen, ik juist meer groen. Onze beider wensen zijn meegenomen on het resultaat. Zeer tevreden over de inrichting. Ook na bijna een jaar kan ik bij hen terecht met vragen. Wat heel fijn is dat zij video's hebben gemaakt over het onderhoud. Tuin inrichten is één, maar onderhoud moet ook goed gebeuren. Ben zeer tevreden.

Henk heeft creatieve ideeën, denkt met je mee en kijkt naar de persoon wat bij je past. Ik vind het stappenplan echt perfect, zo creëren Henk en Karin voor iedereen een tuin met het budget wat je wilt uitgeven. Hij maakt verschillende tekeningen daar kun je het bij laten maar hij bied ook verschillende top hoveniers aan die echt heel mooi werkt hebben gelevert. Wij hebben daarnaast ook het planten pakket erbij gedaan, ik ben zelf niet handig maar weet wat ik mooi vind. Zo zijn we samen tot een leuk eindresultaat gekomen. Het fijne is ook dat niks verplicht is en alles kan. Service is top als iets niet goed aanslaat wordt het opgelost en hij geeft ook goed advies over hoe je iets moet onderhouden. Voor mij een echte aanrader!

Half mei 2023 was de eerste afspraak bij ons thuis met Henk Luijk. Onze grote tuin moest helemaal op de schop. Met drie verschillende schetsen hebben we een keuze kunnen maken voor een ontwerp met diverse borders in een speelse vorm, waarin onze wensen verwerkt zijn. Het ontwerp is echt top. Henk heeft samen met Karin het gehele proces begeleid. Uit twee offertes hebben we een keuze voor een hovenier gemaakt. Henk was de schakel tussen het hoveniersbedrijf en ons. Helaas hebben we vanaf de start van de werkzaamheden in oktober 2023 met veel slecht weer te maken gehad, waardoor er nogal wat vertraging was opgetreden. Hierdoor is niet altijd alles soepeltjes verlopen, maar met het uiteindelijke resultaat zijn we dik tevreden. Met vragen konden we altijd terecht bij Henk en Karin en we werden altijd serieus genomen. Henk heeft zelf het beplantingsplan gemaakt en samen met Karin de planten geleverd en in de tuin gezet. Het mooie weer heeft lang op zich laten wachten, maar nu kunnen we eindelijk genieten van onze mooie tuin. En de plantjes die niet zijn aangeslagen door het slechte weer, worden kosteloos vervangen. Kortom, een fijne samenwerking en TOAH is zeker een aanrader als je je tuin wilt aanpakken/veranderen. Peter en Ingrid 🍀

In eerste instantie hadden we op aanraden van onze hovenier Henk van TOAH gevraagd om een ontwerp te maken voor onze tuin. Gezellig gesprek, 200 euro voor een tuinontwerp, goede deal. En het schetsje dat hij heeft gemaakt was een aardig startpunt. Henk heeft zeker verstand van zaken. Helaas hebben we ons laten verleiden om ook het verdere proces te begeleiden. Dit kostte 600 euro. We kregen meteen het verzoek om een Tikkie te betalen, zonder dat er afspraken op papier stonden. Vanaf dat moment heeft Henk eigenlijk niks meer gedaan, onze hovenier stuurde een mail of de klus eigenlijk wel door ging? Dat had Henk niet doorgegeven. Ook de schets werd niet uitgewerkt tot een technisch ontwerp. Op appjes met vragen over materialen werd niet gereageerd. Goed. Ik ben er van overtuigd dat Henk best de technische kennis in huis heeft, maar het begeleiden van de uitvoering nog enorm in de kinderschoenen staat gezien de amateuristische werkwijze. In plaats van dat te erkennen kregen we een boze Henk aan de telefoon, we hebben nog 200 euro terug gekregen, maar eigenlijk voelen we ons ontzettend bekocht: 400 euro is door het afvoerputje. Je vraagt je bijna af of dit niet gewoon hun verdienmodel is: Geld vragen en niks doen. Achteraf gezien voelen we dat ons vertrouwen is misbruikt. Onze les is helaas dat we voortaan toch afspraken op papier zetten wat je krijgt voor je geld. Hoewel ze zelf hadden gezegd dat ze het van "A tot Z" zouden begeleiden, we zijn niet verder dan A gekomen. Ze boden ons nog wel aan om een plan met planten te maken, zoals ook bij andere reviews te lezen is. Maar dat is echt een piece of cake, en echt niet het geld waard: Dat kan je zelf, of bij een tuincentrum kunnen ze je daar ook goed mee helpen. @Henk: Ik hoop dat je met deze feedback kan om gaan, en niet zoals met ons telefoongesprek meteen in de verdediging gaat. Als je écht serieus met je zaak en je werk door wilt gaan moet je het echt anders en professioneler gaan aanpakken. Dit is geen leuke manier van geld verdienen lijkt me.