Hoveniersbedrijf Tim Kok
Hoveniersbedrijf Tim Kok is een lokaal bedrijf actief in Ridderkerk. Bekijk contactgegevens en beoordelingen voordat je belt.
Openingstijden
- Woensdag08:00–17:00
Reviews · 3
3 getoondWe zijn super tevreden met het resultaat! De communicatie was altijd fijn, het team was vriendelijk en professioneel, en ze luisterden echt naar onze wensen. Het advies van de tuinarchitect was perfect, de tuin is precies zoals we het in gedachten hadden, maar nog mooier! De kwaliteit van het werk is top. Een echte aanrader.
In 2014 300 m2 tuin met vijver laten aanleggen. In 2016 sinkhole rechts van de vijver bij Tim Kok gemeld. Was geen garantie, kon geen aanspraak maken, Tim niet meer bellen. Advies bij vijverspecialisten destijds: opnieuw aanleggen, maar ja, als je alleen al voor de vijverbak 4000€ hebt neergeteld, dan blijf je met samengeknepen handen bidden dat het bij het sinkhole blijft. Tot juni van dit jaar. De hele rechterrand ingestort, vijverrand weggedrukt en bak nagenoeg leeggelopen in de tuin. Reden? De rechterzijde bleek met een ijzerwerk gefixeerd, de linkerkant niet. Er hadden verstevigingsbuizen door de ribbengaten van de vrijver aangebracht moeten worden. Foutje van Tim Kok. Geen verzekeringswerk, nergens te verhalen. Totale schade: €11.000 voor volledig herstel. Ik moest een ster geven om een review achter te laten, maar 0 sterren is passend. Het is prutswerk geweest van een zakkenvuller!! En dan druk ik mij zeer diplomatiek uit.
Beste Madalene Goossens, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. We vinden het erg vervelend om te horen dat u teleurgesteld bent in de dienstverlening die u destijds heeft ontvangen. Hoewel ons bedrijf inmiddels onder nieuw eigenaarschap staat en het team volledig is vernieuwd, nemen we uw zorgen en opmerkingen zeer serieus. Het spijt ons te horen dat de tuin en vijver die in 2014 zijn aangelegd, niet aan uw verwachtingen hebben voldaan en dat u later met problemen bent geconfronteerd. Helaas kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen voor werkzaamheden die onder de vorige eigenaars zijn uitgevoerd, maar we begrijpen dat dit voor u een zeer vervelende situatie is geweest. We waarderen uw feedback en willen benadrukken dat we er alles aan doen om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Mocht u in de toekomst behoefte hebben aan advies of ondersteuning, dan staan wij uiteraard voor u klaar om u te helpen. Met vriendelijke groet,
Fijne mensen om me samen te werken
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad in de samenwerking met ons team. We kijken ernaar uit om in de toekomst weer met u samen te werken! Met vriendelijke groet,
Jouw concurrent wordt
vaker gebeld dan jij.
Je staat al vermeld op BesteVakmanInDeBuurt.nl. Maar zonder foto, beschrijving en verificatiebadge kiest de klant een ander.
- Verificatiebadge op je profiel
- Eigen foto en beschrijving
- Klanten bellen jou direct — geen commissie per klus