Luxury Floors

Klick-PVC vloer gekocht in 2023. Na 1,5 jaar liet de bovenlaag los. Na enkele misverstanden uit de weg te hebben geruimd is dit erg goed opgelost. Bedankt LF-team, met name Rinor via wie het contact verliep. Chapeau voor de oplossing en de service!

We zijn zeer tevreden met het professionele werk dat deze mannen hebben geleverd. Daarnaast waren ze erg vriendelijk!

In de winkel vlot en netjes geholpen. Er werd aan alle kanten meegedacht, enorm fijn! De vloerenleggers spraken geen Nederlands maar wisten duidelijk goed wat hun werk inhield. Alles goed, totdat er iets tegen zat met het leggen van de vloer. Om dit opgelost te krijgen moest ik de eerste keer behoorlijk doorzeuren aan de telefoon met de winkel (die overigens slecht bereikbaar is). Toen deze mannen kwamen om het op te lossen, bleek het niet opgelost. Toen nogmaals telefonisch met heel veel moeite opnieuw een afspraak gekregen om de problemen op te lossen. De leggers zijn ingehuurde zzp'ers: je krijgt dus elke keer een ander, het is maar de vraag of ze enig woord Nederlands spreken en wie je krijgt. Zo gauw er iets niet klopt of niet goed is, blijkt van de beloftes die bij aankoop worden gemaakt niet veel waar. Uiteindelijk ligt onze vloer met plinten er inmiddels netjes in, maar was nogal wat moeite voor nodig om dat zo te krijgen....

Fijn advies, meedenken en compleet. Acceptabele prijs. Duidelijkheid in levering en montage. Flexibl bedrijf