CVkoopjes

Snel geleverd en goed telefonisch bereikbaar voor vragen.

Via cvkoopjes.nl 3 stuks Comap onderblokken besteld die geleverd werden door DHL. Omdat ik 2 x niet thuis was ging ik er vanuit dat ik het bij een pakket afhaalpunt kon ophalen. Daar aangekomen bleek dat mijn bestelling weer retour afzender was, balen. Na een belletje met CVkoopjes, hebben ze geregeld dat ik het netjes bij hun leverancier nog dezelfde dag mijn order kon ophalen. Toevallig vlak bij mij in de buurt. Dat is nu wat ik noem een TOP-service, en meedenken met de klant.

Een fout die ik zelf maakte tijdens het bestelen werd na een telefoontje meteen recht gezet en het teveel betaalde bedrag stond de volgende dag weer op mijn rekeningen. Top service!

Werknemers van de klantenservice zijn vriendelijk, ondernemen snel actie, bieden goede hulp en ondersteuning en geven goed advies. Prima mailcontact. De chauffeur is vriendelijk, behulpzaam, voorzichtig en netjes met de materialen.