Verhees Loodgietersbedrijf BV

Onderhoud aan mijn cv ketel uitlaten voeren terwijl deze niet bij hen is aangeschaft. Bij vele bedrijven ben je dan niet welkom, bij Verhees wel. Onderhoud netjes uitgevoerd en tevens onderhoudscontract genomen. Monteur werkte zeer zorgvuldig. Daarna door Dirk Verhees een 2e klus laten uitvoeren, het vervangen van de hemelwaterafvoerpijpen van pvc naar zink. Ook hier ook weer vakwerk geleverd en een zeer fijne monteur op bezoek gehad. Kortom fijne ervaring met Dirk Verhees loodgietersbedrijf, vanaf offerte tot opdracht en levering van diensten. p.s. Prijs kwaliteit verhouding is goed te noemen gewoon marktconform.

Het is dat ik ‘maar’ 5 sterren kan geven anders kregen ze er zeker meer! Ik was al enige tijd klant van Verhees (cv, onderhoud, aanleg vloerverwarming) toen ik mijn huis ging verduurzamen in 2022: destijds ook offerte van Verhees ontvangen maar voor een andere installateur gekozen met name omdat die een simpelere oplossing leek te hebben (1 unit op het zolder) en Verhees daarnaast iets in de tuin en in de garage zou gaan plaatsen. Terugverdientijd speelde zeker ook een rol en het verbruik van de gekozen oplossing zou binnen de opbrengst van mijn zonnepanelen blijven. Grootste vergissing ooit. Na 2 jaar ellende, storingen, geluidsoverlast en een enorm stroomverbruik moest ik zelfs advocaten in gaan schakelen waardoor het bedrijf zelfs geen storingen meer kwam verhelpen en ik noodgedwongen een hele winter uit huis moest. Dirk heeft in die tijd geholpen door en mee te denken in oplossingen en de toezegging dat als de installatie verwijderd zou worden hij op hele kort termijn zou zorgen voor een nieuwe installatie. Nog in 2024 heb ik dan ook al de opdracht geplaatst maar eerst moest de schade kwestie afgehandeld worden. Hij heeft woord gehouden en direct nadat er een schikking was en de oude installatie opgehaald zou worden is hij met de voorbereidingen begonnen en sinds begin oktober zit ik weer in een warm huis! Je kunt je niet voorstellen wat dit hele proces met mij gedaan heeft en ik ben Dirk en zijn collega’s dan ook dankbaar voor het mededenken, snelle reacties, de prachtige installatie (die ook nog eens veel energiezuiniger is) Dit is echt vakwerk, Dirk weet gewoon serieus waar hij het over, denkt in oplossingen heeft en levert alleen topkwaliteit! En … niet geheel onbelangrijk… alles werd iedere keer netjes achtergelaten alsof ze nooit geweest waren. Ga niet zomaar naar iemand (zeker niet voor airco’s en warmtepompen je moet hier echt iemand met expertise op hebben!!!) want je haalt je echt een hoop ellende op je nek! Dus… dank Dirk en collega’s! Ik kan jullie van harte aanbevelen!

Dirk en zijn collega's van het Team Verhees hebben vandaag twee airco's gehangen. Eerlijk advies gekregen van Dirk, welke airco's je beter wel of niet kunt kiezen ivm levering van onderdelen. Vorige week offerte gevraagd , akkoord gegeven en alles geïnstalleerd op dezelfde dag, door het Team Verhees. Hier spreekt een blije klant !

1 ster voor de snelle communicatie. Dat wel. Maar verder zeer teleurgesteld naar de inhoud van de communicatie. Ik - een nieuwe klant- email dit bedrijf naar een onderhoud van mijn cv.. ik leg uit dat im op een chaletpark woon en mijn man de cv gemonteerd heeft en ook onderhouden..nu hij is overleden. Dus zoek ik een bedrijf die dit voor mij wil doen. Ik stuur op verzoek foto's. Na over en weer een,afspraak ingepland. Ik geef ook t adres door en alle andere gegevens. Vervolgens een bevestiging over de email . Intussen een andere monteur netjes afgezegd. En dan 2 dagen later krijg ik ineens een mail de afspraak gaat niet door. "Ik moet mijn degene die eerder onderhoud deed t werk maar laten doen ".Huh, ik heb uitgelegd dat die overleden is toch. Ook " ik had niet aangegeven dat ik op een chaletpark woon" - sorry dat staat ook in je email. M.a.w. de secretaresse leest haar email absoluut niet goed door. Hoe kun je zo met je klanten omgaan. In mijn geval ook een verdrietige belediging. En dan achteraf zeggen dat onderhoud aan propaangas ketels niet in jullie pakket zit. Wat kun je nog meer verzinnen om je gelijk te halen. Ik antwoord hun dat ze me letterlijk in de kou laten zitten. Krijg ik als antwoord " je cv doet t toch" Ongehoord. Zonder gezien te hebben dit concluderen. Als ik voorgaande reviews lees valt me ook op dat de reactie op het verslag- het antwoord altijd in eigen gelijk goedgepraat wordt. Triest. Ik zou toch maar eens bij jullie zelf achter de oren krabbelen. Ik weet nu al dat ook ik een slap antwoord op dit bericht krijg.

Ik lees hier best wel wat negatieve reviews, maar herken daarvan niets en heb niks anders dan goede woorden over voor dit bedrijf!! Deze zomer terug van 4 weken vakantie een storing aan de warmtepomp en geen warm water. Gebeld naar Buijs in Breda waar ik een onderhoudscontract had (via voorheen Roks). Buijs weigerde langs te komen omdat ik volgens hun geen klant zou zijn (omdat hun het contract niet hadden overgezet van Roks naar Buijs). Lieten me letterlijk in de kou staan. Verhees gebeld en binnen 15 minuten waren ze er en probleem verholpen. Erg vriendelijke monteur en tevreden over de factuur. Paar maanden later, bij maken van een nieuwe factuur, kwam Verhees er achter dat men iets dubbel berekend had. Factuur was al betaald, dus nu verrekend. Goudeerlijk!! Recent nieuwe warmtepomp geplaatst waarbij de communicatie vooraf erg vlot en prettig verliep en nette prijs. Waren mooi optijd, netjes gewerkt en erg vriendelijk. Ook eerder al eens riool laten ontstoppen door Verhees, ook dat voor een mooi tarief en fijne monteur.

Niet doen, dit loodgietersbedrijf ! Wij zaten zonder warm water, er moest met spoed een boilertje geinstalleerd worden. Blijkbaar hadden ze hier geen zin in, want na 3x bellen geen reactie. Wat zou hr. Verhees zeggen als hij z'n been breekt en ze hem bij de Spoedeisende hulp een paar weken laten wachten ????