Loodgieter aan huis

Ik hou niet van slechte reviews schrijven, maar van dit bedrijf ben ik echt moedeloos geworden. Eind juni is het spoelsysteem van mijn wc vervangen. Werd super snel geholpen en aardige monteur. Vandaar nog de tweede ster. Vervolgens bleek de wc na een tijdje weer door te lopen. Niet enorm acuut en groot probleem, maar wel irritant als je € 180 hebt afgerekend. Dit heb ik 22 augustus aangegeven en viel binnen de garantie. Vervolgens werd het ongeveer onmogelijk om nog een afspraak te maken om het te komen fixen. Op 5 september had ik een afspraak (door bedrijf afgezegd door zieke collega), vervolgens op 11 september (door bedrijf afgezegd wegens privéomstandigheden), vervolgens op 24 september gevraagd of ik nog een afspraak kon maken (2 weken geen reactie), vervolgens op 2 oktober gevraagd of ik nog een reactie kon krijgen en na paar pogingen afspraak gemaakt voor 14 oktober (door bedrijf afgezegd wegens gebrek mankracht), vervolgens afspraak gemaakt voor 19 oktober (door bedrijf afgezegd in verband met gaslek elders), vervolgens voor 21 oktober (monteur kwam, maar zonder gereedschap, omdat hij dacht dat het wel te fixen was door afstelling van de vlotterkraan, wat niet zo was), vervolgens voor 25 oktober (toen kwam er weer niemand opdagen en nadat ik appte, gaf bedrijf aan dat monteur ziek was en dat er wellicht 's avonds nog iemand zou komen, maar dat gebeurde vervolgens niet), vervolgens aangegeven dat ik hier enorm van baal (werd 2 weken genegeerd), vervolgens heb ik een tikkie gestuurd van € 100 voor het slechts half fixen van de wc. Toen binnen 1 minuut reactie dat iemand het deze week zou komen fixen, maar verneem nu weer niks van ze. Nu krijg ik tegengeworpen dat € 180 een bodemprijs was en dat ze in het weekend 200% kunnen verdienen en de spoedklussen binnenstromen, dus het lastig is om een monteur te missen. Nadat ik heb aangegeven dat ze toch echt zelf kiezen wat ze aan klussen aannemen en niet aan mij kunnen tegenwerpen dat ze mijn wc (blijkbaar, volgens hun idee) goedkoop hebben gefixt (ik vond het best duur voor een uur werk), word ik weer genegeerd. Conclusie: Ik word helemaal knettergek van alle pogingen een afspraak te maken, iedere keer een andere smoes en merendeel van de tijd geen afzegging vooraf, maar een excuusje dat ik pas krijg uren nadat ik app dat er niemand op de afgesproken tijd is gekomen. Daardoor heel vaak voor niks thuis gezeten en elke keer chagrijnig naar de wc omdat hij nog doorloopt. Fix alsjeblieft je zaken (en mijn wc) of betaal mijn geld terug!

Ik hou niet van slechte reviews schrijven, maar van dit bedrijf ben ik echt moedeloos geworden. Eind juni is het spoelsysteem van mijn wc vervangen. Werd super snel geholpen en aardige monteur. Vandaar nog de tweede ster. Vervolgens bleek de wc na een tijdje weer door te lopen. Niet enorm acuut en groot probleem, maar wel irritant als je € 180 hebt afgerekend. Dit heb ik 22 augustus aangegeven en viel binnen de garantie. Vervolgens werd het ongeveer onmogelijk om nog een afspraak te maken om het te komen fixen. Op 5 september had ik een afspraak (door bedrijf afgezegd door zieke collega), vervolgens op 11 september (door bedrijf afgezegd wegens privéomstandigheden), vervolgens op 24 september gevraagd of ik nog een afspraak kon maken (2 weken geen reactie), vervolgens op 2 oktober gevraagd of ik nog een reactie kon krijgen en na paar pogingen afspraak gemaakt voor 14 oktober (door bedrijf afgezegd wegens gebrek mankracht), vervolgens afspraak gemaakt voor 19 oktober (door bedrijf afgezegd in verband met gaslek elders), vervolgens voor 21 oktober (monteur kwam, maar zonder gereedschap, omdat hij dacht dat het wel te fixen was door afstelling van de vlotterkraan, wat niet zo was), vervolgens voor 25 oktober (toen kwam er weer niemand opdagen en nadat ik appte, gaf bedrijf aan dat monteur ziek was en dat er wellicht 's avonds nog iemand zou komen, maar dat gebeurde vervolgens niet), vervolgens aangegeven dat ik hier enorm van baal (werd 2 weken genegeerd), vervolgens heb ik een tikkie gestuurd van € 100 voor het slechts half fixen van de wc. Toen binnen 1 minuut reactie dat iemand het deze week zou komen fixen, maar verneem nu weer niks van ze. Nu krijg ik tegengeworpen dat € 180 een bodemprijs was en dat ze in het weekend 200% kunnen verdienen en de spoedklussen binnenstromen, dus het lastig is om een monteur te missen. Nadat ik heb aangegeven dat ze toch echt zelf kiezen wat ze aan klussen aannemen en niet aan mij kunnen tegenwerpen dat ze mijn wc (blijkbaar, volgens hun idee) goedkoop hebben gefixt (ik vond het best duur voor een uur werk), word ik weer genegeerd. Conclusie: Ik word helemaal knettergek van alle pogingen een afspraak te maken, iedere keer een andere smoes en merendeel van de tijd geen afzegging vooraf, maar een excuusje dat ik pas krijg uren nadat ik app dat er niemand op de afgesproken tijd is gekomen. Daardoor heel vaak voor niks thuis gezeten en elke keer chagrijnig naar de wc omdat hij nog doorloopt. Fix alsjeblieft je zaken (en mijn wc) of betaal mijn geld terug!

Zeer snelle service en erg behulpzaam!

Zeer snelle service en erg behulpzaam!

Geweldige ervaring, ze kwamen snel en losten het probleem binnen 15 minuten op! Ze gaven me ook nog advies over hoe ik het in de toekomst kan voorkomen.

Geweldige ervaring, ze kwamen snel en losten het probleem binnen 15 minuten op! Ze gaven me ook nog advies over hoe ik het in de toekomst kan voorkomen.

Geweldig! Hele fijne en vriendelijke jongeman die zijn werk goed verstaat. Heeft de lekkage goed gerepareerd! Top!!

Geweldig! Hele fijne en vriendelijke jongeman die zijn werk goed verstaat. Heeft de lekkage goed gerepareerd! Top!!

Ben zeer tevreden over de manier waarop er gewerkt is en dat was ook te zien aan het eindresultaat. Betaalbaar en vertrouwelijk. Thanx en wie weet tot een volgende keer.

Ben zeer tevreden over de manier waarop er gewerkt is en dat was ook te zien aan het eindresultaat. Betaalbaar en vertrouwelijk. Thanx en wie weet tot een volgende keer.