Rioolwacht B.V.

Zeer teleurstellende ervaring met Rioolwacht. Slechte communicatie, Het probleem was na het bezoek nog steeds niet opgelost, Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik ontwijkende antwoorden en geen enkele vorm van meedenken of verantwoordelijkheid. Afpraken die niet worden nagekomen monteur zei eerste x dat het om een verstopping ging en dat de beerput niet vol zat! 2 weken later weer het zelfde probleem vertelde de meneer dat de beerput toch vol zat prima maar na de eerste x wel 165 euro betalen en zeggen dat we 3 maanden garantie hadden wat dus helemaal niet blijkt te zijn! Meneer aan de telefoon kan geen netjes woord aan de telefoon zeggen en als we vragen wat onder gerantie valt hangt die snel op. Het probleem was na het bezoek nog steeds niet opgelost, Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik ontwijkende antwoorden en geen enkele vorm van meedenken of verantwoordelijkheid. Absoluut geen service zoals je die mag verwachten. De klant moet koning zijn nou dat kunnen deze mensen niet ze kunnen je niet eens vertellen wat onder gerantie valt. Zeer slecht bedrijf!!!! Ga niet met deze mensen in zee! Personeel vriendelijk maar de gene die aan de telefoon kan nog wel wat leren om vriendelijk tegen zijn klanten te zijn dat kan deze meneer zeker niet!

Weer fijn geholpen door rioolwacht, verstopte doucheput snel en vakkundig verholpen, hartelijk bedankt!

Telefonisch goed advies gekregen. Het was een prettig gesprek. Dank!

Vriendelijke en snel geholpen.