Arnold CV Devriendt Dirk

uitstekende service!!

Zeer slechte ervaring – absoluut NIET aan te raden! Twee jaar geleden kochten wij een huis waarin de vorige eigenaar net voor de verkoop een "nieuwe" condensatieketel van Chaffoteaux liet installeren door Dirk Devriendt. Wat een geruststelling had moeten zijn, bleek al snel een nachtmerrie. Na amper 2 jaar en 2 maanden begon de ketel continu in fout te gaan. Bij contact met een zeer botte Dirk Devriendt kregen we meteen te horen dat de garantie vervallen was en dat de factuur op naam van de vorige eigenaar stond – wat volgens ons geen geldig argument kan zijn. Alsof dat nog niet erg genoeg was, vroeg hij 220€ voor een diagnose, die cash of met Bancontact betaald moest worden. Ondertussen zitten we al meer dan een week zonder verwarming, midden in de koude maanden. Na wat verder onderzoek bleek dat de zogenaamd "nieuwe" ketel eigenlijk al 14 jaar geleden geproduceerd werd! Er zijn geen wisselstukken meer beschikbaar, waardoor de ketel onbruikbaar is en we nu met een grote kostenpost zitten. Dirk Devriendt neemt nul verantwoordelijkheid, schermt met excuses en laat zijn klanten letterlijk in de kou staan. Dit is pure misleiding en bedrog. Wij raden iedereen sterk af om met deze installateur samen te werken! Blijf hier ver vandaan en deel dit met zoveel mogelijk mensen 👎👎👎

Zeer snelle interventie. Correcte diagnose van het probleem door een ander geplaatst.

Afspraak gemaakt om onderhoud Van cv ketel te doen toen hij niet kwam opdagen gebeld en hij viel uit de lucht dan maar nieuwe afspraak zou dezelfde dag nog komen maar niet komen opdagen. Was daarop heel arrogant en onbeschoft toen ik de afspraak annuleerde. Meneer wil het precies niet begrijpen dat het niet fijn is om speciaal van Antwerpen naar Oostende te komen om dan de ganse dag op hem te moeten wachten voor niets. Het was dan precies nog ons schuld ook. Als je niet kan of wil, ok maar een minimale beleefdheid en een telefoontje kan wonderen doen maar blijkbaar zit dat niet in zijn genen. Toch nog veel succes gewenst met uw verdere carrière u zal het nodig hebben Een ster is hier eigenlijk nog teveel

Een zeer negatieve ervaring met deze man! Hij kwam voor onderhoud, maar weigerde het uit te voeren omdat er een lekkage was. Toen ik naar de lekkage vroeg, antwoordde hij: "Daar ga je niet met me over discussiëren." Volgens hem was de schoorsteen slecht geïnstalleerd en moest deze volledig vervangen worden; dat vertelt hij al zijn klanten! En dan moet je ook nog een factuur opstellen. Wat een arrogantie! Hij is meerdere keren langs geweest en is elke keer betaald. De laatste keer dat ik belde, nam hij niet eens op. Ga niet naar deze man als je een degelijke reparatie wilt; hij heeft ons al drie keer achter elkaar opgelicht. Elke keer dat hij komt, repareert hij het, en drie maanden later doet hetzelfde probleem zich weer voor.