Riool Reinigings Service RRS, De Meern

Vriendelijk, professioneel en grondig. Aanrader!

Slechte service en onprofessioneel gedrag.

Slechte ervaring met RSS. Probleem (verstopping) werd niet opgelost, maar er ontstond wel schade aan de afvoer. Toch werd er aangegeven dat alles was verholpen. Na vervanging van de beschadigde leiding bleek de verstopping nog steeds volledig aanwezig. Bij betwisting van de factuur werd de verantwoordelijkheid afgewezen en lag de focus vooral op betaling. Ook bij vermelding van juridische stappen veranderde dit niet. Uiteindelijk via rechtsbijstand opgelost, waarbij de kosten werden vergoed omdat verdere stappen niet in verhouding stonden tot het bedrag. Dit laat de indruk achter dat bij kleinere bedragen wordt ingezet op het feit dat consumenten vaak geen verdere stappen nemen. Let hier goed op.

Snel en vakkundig opgelost, helder prijsafspraken zonder verrassingen achteraf.