Vijf Sterren Onderhoud en Renovatie

Vijf Sterren Onderhoud en Renovatie werkt al sinds 2008 aan totale renovaties in Den Haag en de omgeving. Het bedrijf heeft een vast team van twaalf vakmensen dat samen alle aspecten van een project aanpakt, van ontwerp tot oplevering.

De schilder en zijn teamgenoten voeren binnenschilderwerk, buitenschilderwerk en stukadoorwerk uit als onderdeel van een compleet renovatieplan. Ze werken niet met wisselende onderaannemers, maar houden dezelfde gezichten op de bouwplaats van begin tot eind.

Wat het bedrijf onderscheidt, is de 100-dagengarantie. Voor ongeveer 100 vierkante meter beloven ze oplevering binnen honderd dagen, vastgelegd in het contract. Overschrijding kost het bedrijf honderd euro per dag vertraging, dus de prikkel om op schema te blijven is groot.

Voor elke klant maakt het team gratis technische tekeningen ter waarde van tweeënhalfdduizend euro. Dit gebeurt voordat werk begint, zodat alle details voor elektra, verwarmingssystemen, indeling en materialen al op papier staan. Geen verrassingen tijdens de bouw, alleen uitvoering.

Een vaste projectmanager begeleidt het traject van begin tot eind. Deze persoon is op werkdagen bereikbaar, stuurt wekelijks foto's en updates, en zorgt dat je overzicht hebt zonder zelf op de bouwplaats hoeven te zijn. Alle afspraken en meerwerk gaan schriftelijk.

De begroting wordt gedetailleerd opgesteld op basis van de technische tekeningen. Meerwerk komt alleen voor rekening van de klant na schriftelijke goedkeuring, nooit na een telefoongesprek of handdruk. Op die manier blijven budgetten voorspelbaar.

Na aflevering geldt vierentwintig maanden garantie op alle werk dat het team heeft gedaan. Spoedreparaties worden binnen drie uur opgepakt. Dit toont aan dat het bedrijf vertrouwen heeft in de kwaliteit van de schilder, tegelzetter, elektricien en andere vakmensen in het team.

De ruim honderddertig vijfsterrenreviews van klanten in Den Haag bevestigen dit patroon. Veel voormalige klanten noemen snelle oplevering, proactieve communicatie en geen getreuzelen met onderaannemers als sterke punten. Wie een voorspelbare renovatie wil zonder maandenlange vertraging, vindt hier iemand die dat systeem heeft gebouwd.