AMA Point – DPD • UPS • Vinted Go • GLS

Verschrikkelijke ervaring met het ophalen van mijn pakket. Ik ging mijn pakket ophalen en werd volledig genegeerd, helemaal geen hulp. Vermijd deze plek!

Het is onacceptabel dat mijn zending, met een waarde van duizenden euro’s, simpelweg ‘kwijt’ is geraakt. Tot op heden kan niemand mij duidelijkheid geven over de locatie. De communicatie is uiterst gebrekkig en bestaat enkel uit standaardantwoorden. Ik raad deze partij ten zeerste af. Spreken niet eens normaal Nederlands!

Zending zat dagenlang vast bij de douane omdat er een fout was gemaakt met de papieren. Volstrekt onprofessioneel.

De service is zo goed als onbestaande. Er is niemand in de buurt als je hulp nodig hebt, en zelfs na eindeloos wachten komt er niemand opdagen. Het voelt alsof klanten alles zelf moeten uitzoeken.