XXL

Zeer slecht bezorgbedrijf. Mijn pakket zou meerdere keren geleverd worden, maar het komt telkens niet aan. Elke dag krijg ik nieuwe beloftes en track & trace-updates die niet kloppen. Slechte communicatie en onbetrouwbare service ze neem telefoon niet op . Erg teleurstellend en frustrerend. Ik raad dit bezorgbedrijf zeker niet aan.

Deze hardwerkende mensen rijden veel voor HandyStairs. Mijn trap leveren duurde ook veel langer dan verwacht. Dat is slechte planning van HandyStairs. Niet van XXL Cargo. Telefonisch zou XXL Cargo wat beter bereikbaar kunnen zijn maar zij zijn enkel de transporteur en niet de vertegenwoordiger van Handystairs. Zojuist ben ik netjes gebeld door Mohammed dat hij met 30 minuten bij mij is. Keurig netjes en zakelijk. Spreekt gewoon keurig netjes Nederlands en werkt gewoon hard voor zijn geld. Dus niet meer haten op XXL Cargo als je trap niet geleverd wordt. Daar kan XXL Cargo niets aan doen. Zij doen netjes hun best en proberen hun klanten goed te bedienen. Daar mogen we trots op zijn. Ondernemers die hun werk en klanten serieus nemen.

Zit nu al paar weken op een trap te wachten waarvan de bestelling steeds wordt uitgesteld.

Hun chauffeur had zogezegd pech op de weg, mijn producten zijn bij hun en ik krijg niemand aan de telefoon en het e-mailadres werkt niet. Een scamsamenwerking met het bedrijf Handystairs. Mijn pakket zou op 8 januari geleverd worden en we zijn 13 februari.