Hoogstad Verhuisliften

Vandaag geweldig geholpen door Abdul. Netjes optijd. Snel opgezet en alles comform afspraken. Absolute aanrader!

Zeer teleurstellende ervaring – niet aan te raden Vandaag hadden wij een belangrijke levering van een massagestoel en hadden vooraf met dit verhuisliftbedrijf afgesproken dat zij om 15:00 uur zouden arriveren om een grote doos naar de eerste verdieping te transporteren. De chauffeur kwam echter meer dan een uur te laat, zonder enige voorafgaande melding. Pas om 15:00 uur belde hij dat hij nog in Amsterdam was – op ruim een uur rijden afstand. Bij aankomst bleek bovendien dat de chauffeur totaal niet goed voorbereid was en geen duidelijk plan had voor een vlotte uitvoering van de klus. Dit leidde tot extra vertraging en onzekerheid. Wat de situatie nog erger maakte, was zijn uiterst onprofessionele en agressieve gedrag bij de betaling. Hij schreeuwde zodanig dat omwonenden en zelfs onze klanten – die getuige waren van het incident – geschrokken naar buiten kwamen. Dit incident heeft een negatieve impact gehad op het imago van onze eigen onderneming. Tot overmaat van ramp kregen we ook geen terugkoppeling van de eigenaar van het bedrijf, ondanks zijn toezegging dat hij zou terugbellen na ons telefoontje over het gedrag van zijn medewerker. Samenvattend: een zeer onprofessionele en onaangename ervaring. Wij zijn bijzonder ontevreden over de geboden service en raden deze firma ten zeerste af.

Omar bestudeerde zorgvuldig de positie van de lift en voerde de werkzaamheden uit voor een vrij zwaar en groot aanrechtblad voor de keuken dat via het balkon naar de vierde verdieping moest worden verplaatst. Een aanrader!

Omar was echt fantastisch. Hij heeft ons niet alleen geholpen met het naar beneden brengen van de spullen met de lift, maar ook met het inladen in de bestelwagen. We waren binnen de afgesproken tijd klaar. Hij heeft ons enorm geholpen en ervoor gezorgd dat alles soepel en snel verliep. Absoluut een aanrader!