Vereecke Cleaning

afspraak werd op het laatste moment geannuleerd

Afspraak niet nagekomen, ondanks dat duidelijk werd aangegeven dat het om een dringende situatie ging. Zeer teleurstellend en onprofessioneel.

Snel beschikbaar en heel schappelijk van prijs, vriendelijke medewerker, tot de volgende! :)

Vriendelijke mensen en geven ook goede uitleg met wat de mogelijke oorzaken kunnen zijn.

Zeer tevreden over het reinigen van mijn regenputten. Prijs, netheid, deskundigheid en vriendelijkheid top!

Niet aan te raden, je maakt een afspraak voor vrijdag en dan komen ze niet opdagen zonder te verwittigen en als je belt krijg je als antwoord dat het voor maandag zal zijn ( na het weekend). Ok wachten op maandag, weer niemand, dus opnieuw bellen, dan krijg je als antwoord dat je naar de chauffeur moet bellen, bel je naar de chauffeur, sta je niet geboekt. Echt een soep van een organisatie. Dan zouden we terug.moeten bellen naar den bureau. Dan toch maar niet en naar iemand anders gebeld, wel met een goeie service!

Vandaag geweest om een verstopping op te sporen en dit werd goed opgelost door vriendelijke en bekwame mensen die hun job kennen en zeer proper werken

2 weken geleden had ik een ontstoppingsdienst nodig in Sas van Gent. Er werd mij gezegd dat Vereecke Cleaning ook over de grens werkt en dat hier geen nadelen aan verbonden zijn. We hadden afgesproken om een bepaald uur. De dag zelf was er niemand aanwezig op dit uur. Ik bel naar de centrale dienst en die zeggen mij dat het vanaf en niet op dit uur is en ik naar de chauffeur moet bellen. Na het bellen naar de chauffeur verneem ik dat hij nog heel veel werk heeft en het nog uren kan duren. Dit is een huurwoning, dus ik heb geen uren. Vervolgens bel ik opnieuw naar de centrale dienst om dit te bespoedigen. Na iets meer dan een uur waren ze daar. Er stond veel water in het verstopte putje. Ik vraag dit eruit te halen, maar krijg als antwoord dat ze dit niet mogen doen, want ze mogen volgens de wetgeving niets van Nederland naar België transporteren. Mij was nochtans vermeld dat ik dezelfde dienstverlening ging krijgen als in België?! Uiteindelijk hebben ze geprobeerd via hoge druk de leidingen te ontstoppen, maar tevergeefs... Alles bijeen meer dan 100 euro betaald voor zelfs niet deftig te proberen het te ontstoppen. Ik denk dat ze in totaal 20 minuten bezig geweest zijn. Korte samenvatting: afzetters/onproffesioneel team/ niet aan te raden/geven niet de dienstverlening die ze beloven! Beter een ander ontstoppingsbedrijf kiezen!

Heel vriendelijke mensen, maandag gebeld en vandaag al geholpen! Snelle service en bovendien werken ze altijd heel netjes, laten geen vuil achter. Prijs is bovendien ook correct . Bedankt !