Arriva OV Servicepunt Groningen

Een reisje van Hamburg naar Groningen. Met het Deutschlandticket kom ik met boemeltreintjes tot Leer. Dan komt Arriva. Enkele reis van Leer naar Groningen kost € 30,30. Voor € 38,90 kan ik zonder overstappen met FlixBus van Hamburg naar Groningen EN TERUG. Waar zou ik voor kiezen, denkt u? 🤔

Vaker dicht dan open, openingstijden op google worden ook niet ge-update

1 ster is al teveel... Mijn dochter wordt beschuldigd van zwartrijden in de trein, maar was op dat moment bij haar vader. Iemand heeft dus haar identiteit opgegeven. Er is bekend bij Arriva dat diegene zich niet kon identificeren en dat de conducteur daar niks mee heeft gedaan. Wij hebben nu een boete die al opgelopen is tot 70 euro , ze reageren niet op mails, uiteindelijk via de WhatsApp iemand kunnen spreken, die zegt heel makkelijk dat ze niks voor mij kunnen betekenen en de boete moet betalen. In welke omgekeerde wereld leven wij... Een klacht indienen kan niet , bewaar is gelijk afgewezen, wat een waarde loos bedrijf en wat onnodig veel werk voor iets wat niet eens je fout is!! Maar blijkbaar kun je dus zonder id kaart reizen in de trein en als je iemand niet mag kun je zo diegene zijn identiteit opgeven zodat diegene een torenhoge boete krijgt en daar met geen mogelijkheid onderuit kan komen. Werkelijk waar te bizar voor woorden dit en nog het meest bizar hoe de mensen bij Arriva ermee omgaan... Laagste van het laagste niveau werkt daar omdat er geen fatsoenlijk personeel te vinden is die voor zo'n kans loos bedrijf wil werken. Het gaat nu nog verder... Ik moest de boete eerst betalen om aanmaningen te voorkomen en nu kunnen ze niks meer doen omdat ik betaald heb en het voor hun is afgehandeld .... Ik hoop dat ze in een bak met legoblokjes stappen

Stipt