Reclameverspreiding Bouwman

Beste Adrie, In Barendrecht en Ridderkerk betalen wij het dubbele aan foldervergoedingen tov andere gebieden waar wij bezorgen. Dit omdat na invoering van de ja-sticker de folderaantallen zijn gehalveerd, en daarmee ook de vergoeding van de folders werd gehalveerd en wij dit wilde compenseren. Aangezien dit afwijkend is tov onze andere gebieden, moeten wij deze vergoedingen in ons systeem regelmatig handmatig corrigeren. Ook al doen wij dat direct, dan nog ziet u dat pas aan het einde vd maand terug in het bezorgersportaal .Wij vinden het heel erg jammer dat ondanks dat wij hetzelfde betalen voor 50% minder folders bezorgen, u ons 1 ster geeft omdat u een paar telefoontjes moet plegen. Ook zegt u dat uw mails niet worden beantwoord, maar u heeft ons sinds 2023 een aantal mails gestuurd waarvan er 2 niet beantwoord zijn, maar waar wel op gehandeld is. Indien mogelijk aub voortaan appen ipv mailen. Wij vinden het ook erg jammer dat ondanks dat uw dochter als sinds 2023 bezorger bij ons en dus schijnbaar tevreden is met de betalingen, u er dan voor kiest om dit online te zetten. Hopend op een betere omgang in de toekomst, groeten wij u, Team Bouwman

Geachte heer/mevrouw Collem, Wat vervelend dat u vindt dat ons bedrijf maar 1 ster waard is. Om even een nuance in uw verhaal aan te brengen; indien u de folders in het plastic mapje bedoeld, is de firma Spotta hiervoor verantwoordelijk. En dat wij geen DHL pakketten afleveren is nonsens. Indien dit het geval zou zijn, zouden wij geen CityHub in Hellevoetsluis en geen CityHub XL in HIA voor DHL mogen bestieren . Indien er een pakket niet bij u is afgeleverd, kunt u contact opnemen met de leverancier die dan weer contact opneemt met DHL. Wanneer u geen krant ontvangt dan graag met ons contact opnemen zodat u uw straatnaam en huisnummer kan doorgeven. Wij moeten de bezorger de gelegenheid geven om te kijken of hij of zij een fout heeft gemaakt, of dat er misschien een nee sticker op uw brievenbus zit. En als laatste; dat u uw verhaal afsluit met, het zijn een stel..... vinden wij niet zo netjes. Voor uw volgende review hopen wij op een beoordeling van minimaal 2 sterren. Met vriendelijke groet, Team Bouwman