MyParcel
MyParcel is een lokaal bedrijf actief in Hoofddorp. Bekijk contactgegevens en beoordelingen voordat je belt.
Openingstijden
- Donderdag08:00–18:30
Reviews · 45
4 getoondWat een waardeloos bedrijf. Onlangs overstap moeten maken van Shops United naar Myparcel. Tarieven flink omhoog. In jaren behaalde staffels allemaal naar weer op 0. Klantenservice reageert niet Ook ongevraagd de oude account geblokkeerd. Systeem loopt na elk label vast. Tip: ga op zoek naar een alternatief.
Goedemiddag, Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Ik kan me voorstellen dat de overstap van Shops United naar MyParcel als vervelend kan worden ervaren, vooral omdat onze tarieven anders zijn. Echter kunnen wij altijd met je meekijken naar jouw staffels. Je geeft aan dat de klantenservice niet reageert dit is uiteraard niet de bedoeling. We kijken graag met je mee naar wat hier misgaat, zodat we dit kunnen doorzetten naar ons kwaliteitsteam. Daarnaast kijken we graag met je mee naar het probleem waar je tegenaan loopt bij het aanmaken van een label. Ik kan echter niet herleiden welk account bij jou hoort. Ik wil je vriendelijk vragen om contact met ons op te nemen, zodat we met je kunnen meekijken. Met vriendelijke groet. Chloë Team MyParcel
Oplichters Met een pakket MyParcel start zou je volgens de website €6,40 betalen voor een PostNL pakket als je hem zelf wegbrengt. Terwijl ons al tijden €7,10 wordt doorbelast, wat met de nodige toeslagen uitkomt op totaal €7,31 momenteel. Daarnaast werkt de integratie (automatische koppeling) met de webwinkel niet, terwijl ik dus wel een pakket betaal en ze me NIET helpen. Ik verwacht dan ook een redelijke som geld terug, voor alle pakketten waarbij we teveel betaald hebben, én de maandelijkse abonnementskosten voor het MyParcel Start-pakket waar we dus al maanden niets aan hebben!! Anders gaan we aangifte doen en aan nog veel meer bomen schudden. Klantnummer 230564
Goedemiddag, Bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat dit vervelend voor je is. Je hebt eerder al een review achtergelaten, waarop contact met je is opgenomen. Dit contact is nog steeds gaande en de klacht zal verder worden opgepakt. Met vriendelijke groet, Chloë Team MyParcel
Factuurherinnering naar verkeerd emailadres gestuurd. Eerst heel vriendelijk en persoonlijk gesprek gehad. Echt het gevoel van een fijne partij vervolgens in plaats van eerst bellen direct doorgezet naar incasso. Gaat helemaal nergens over, bellen is praktisch gratis en behoud je klanten mee.
Goedemiddag, Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Wat vervelend om te horen dat de factuurherinnering naar een verkeerd e-mailadres is gestuurd en dat het vervolg niet aan je verwachtingen voldeed. Fijn dat het eerste contact als prettig is ervaren, maar we begrijpen dat het teleurstellend is dat er daarna direct is overgegaan tot een incassotraject. Wij kunnen helaas niet in alle gevallen persoonlijk contact opnemen voordat een factuur wordt doorgestuurd naar het incassobureau, omdat wij te maken hebben met meerdere klanten met openstaande facturen. Daarom sturen wij betalingsherinneringen, die ook terug te vinden zijn in jouw account. Ik hoop dat het de volgende keer beter zal verlopen en dat we een dergelijke situatie in de toekomst kunnen voorkomen. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je uiteraard graag verder. Ik wens je een fijne dag! Met vriendelijke groet, Chloë Team MyParcel
Fijn bedrijf om mee samen te werken!
Beste Joris, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de samenwerking. We kijken uit naar een verdere samenwerking. Ik wens je een fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Chloë Team MyParcel
Jouw concurrent wordt
vaker gebeld dan jij.
Je staat al vermeld op BesteVakmanInDeBuurt.nl. Maar zonder foto, beschrijving en verificatiebadge kiest de klant een ander.
- Verificatiebadge op je profiel
- Eigen foto en beschrijving
- Klanten bellen jou direct — geen commissie per klus