Raben Netherlands B.V.

Net bedrijf met behulpzame werknemers.

Waardeloos! 0 updates, 0 communicatie. Ik bel dit bedrijf al meer dan een week over een zending die bij hen ligt. Elke dag zeggen ze dat het vandaag geleverd wordt. We maken afspraken, we blijven thuis wachten op een pallet die elke dag niet geleverd wordt. Vrijdag zeiden ze dat ze de pallet op de grote vrachtwagen hadden gezet die niet in "woonwijken" mocht komen. Zaterdag hadden ze geen kleinere vrachtwagen om hem op te laden. Maandag zeggen ze dat het magazijn hem niet op de vrachtwagen heeft geladen. De klantenservice zegt: "Ik kan alleen zeggen wat ik op het scherm zie". Wat een gebrek aan verantwoordelijkheid! Wat een poging om klanten te helpen! Ik ben nog nooit zo gefrustreerd en boos geweest op een bedrijf.

Vandaag gebruikgemaakt van dit verhuisbedrijf en ik ben ontzettend tevreden. Dennis en Jarco waren enorm professioneel, zorgzaam, vriendelijk en heel efficiënt, waardoor de verhuizing echt stressvrij verliep. Een absolute aanrader voor iedereen die topkwaliteit en een zorgeloze verhuizing wil!

Super netjes geholpen met het oplossen van een probleem met de leverancier van een pallet hout. Alsnog snel bezorgd.