Mondial Kattenberg Verhuizingen

Perfecte uitvoering van de complexe verhuizing naar Italië! Onze meubels werden gehaald vanaf 3 plekken en op het afgesproken moment netjes afgeleverd. De communicatie verliep helder en uitstekend, zelfs toen er bijna iets anders liep dan verwacht. De verhuizers zelf waren professioneel en service gericht. Kattenberg is een top bedrijf met prima prijs- kwaliteit verhouding, dat ik iedereen aanbeveel die een internationale verhuizing van plan is! Hartelijk dank!

Mooie /stevige dozen Vriendelijk personeel

Topservice en bijzonder vriendelijke mensen!

Wat een ellende hebben wij gehad met Kattenberg Verhuizingen. De offerte (zeker geen koopje) ziet er betrouwbaar uit met mooie teksten als: uw inboedel in vertrouwde handen, professionaliteit, uw inboedel goed verzekerd blabla. De uitvoering bleek anders: één van onze wandmeubels is niet ingepakt en tot overmaat van ramp waren 2 zichtzijdes onbeschermd neergezet én verschoven. Ze zijn over de hele oppervlakte gekrast (geschuurd), andere vlakken hebben diepe spots. Dit was geen ongeluk maar pure wanprestatie. Kattenberg gaf dit toe. Zij legden de claim bij de verzekeraar en daarmee was het voor hun klaar. De kast (nieuwwaarde € 6.000) is volgens de leverancier én fabrikant onherstelbaar. De schade"expert" (die niet kwam kijken) vond dit onzin. Hij bood € 1.250, omdat de kast volgens hem was afgeschreven. Het speelde voor hem geen rol dat het een kwalitatief hoogwaardige kast is die voor de verhuizing helemaal gaaf was en met gemak generaties mee kan. Volgens hem is alles te repareren maar dat dit zeker meer zou kosten dan zijn aanbod. Hij zei letterlijk dat dat óns probleem was. Hij tipte ons een goed reparatiebedrijf. Deze maakte geen offerte omdat ook volgens hen de kast onherstelbaar was. Kattenberg was ondertussen stil. Totdat wij van hen bericht kregen dat zij van de expert vernomen hadden dat wij akkoord waren met de geboden € 1.200 (?). Op onze ontkenning daarvan en verbazing over verlaagd bedrag ontvingen wij van Kattenberg (als bewijs) een interne mail van de verzekeraar waarin dit stond. Hieruit bleek ook dat Kattenberg € 100 eigen risico had. Ons "eigen risico" is dus € 4.800. De premie (€ 50) hebben wij ook betaald. (onderdeel offerte) Wij hadden meermaals contact met de directeur in een poging er uit te komen. Deze bood alleen zijn klusjesman aan. Die wilde de 2 geschaafde zijdes met een penseeltje bijwerken (kleur zelf mengen). Een lachertje. We hebben hem weggestuurd. Elk poging tot een vergelijk met de directeur (bv een middeling) stuitte op een betonnen muur. Hij weigerde alles en verschool zich achter de verzekering. Waar is het verantwoordelijkheidsgevoel van deze verhuizer? De kwaliteit van een bedrijf blijkt vooral ook uit hoe zij omgaan met klachten. En dat is slecht.

Vriendelijke personeel, deskundige verhuizing Gewoon top bedrijf.

2 keer reclame ontvangen ondanks een nee/nee-sticker.

Lachende magazijnmedewerkers, snel lossen.

Kattenberg is een verhuisbedrijf die wij iedereen kunnen aanbevelen. Als cijfer geven wij ze een 10/10. Klantvriendelijke medewerkers die de verhuizing hebben verzorgd. Ook extra dingen zelfs zoals de wasmachine en droger waterpas zetten etc.

Een voor ons onvergetelijke ervaring hoe ze onze (verhuis)zorgen weggenomen hebben en alles zowel zakelijk als privé hebben geregeld. Inclusief het opmaken van het bed de eerste nacht. Ontzorgen 2.0. Ook een heel gezellig en leuk team. Ontspannen in situaties van grote stress. Dan snap je het wel als bedrijf!

Simply the best. My mum passed Netherlands Ik woon in England. Dus ze hebben mijn spullen gebracht van Nederland naar england Ze gaven me een datum en ze kwamen op die datum Ik woon beneden heuvel en ze moesten lopen want vrachtwagen kon niet op mijn straat Geen gezeur gewoon doen. Fantastisch 🤩. Natuurlijk kregen ze een bonus HAPPY CUSTOMER 🍀🌻🍀