Insaver

Na de zonnepanelen hebben we hier ook onze thuisbatterij besteld. Zeer professioneel en zeer goede duidelijke communicatie over offerte en plaatsing. Ook over de naservice zijn we meer dan tevreden. Ik raad hun zeker aan.

Een vriendelijk en professioneel team dat onze zonnepanelen en thuisbatterij zeer efficiënt en volgens de hoogste normen heeft geïnstalleerd. Ze waren bovendien zeer deskundig en beantwoordden al onze vragen met plezier. We bevelen ze van harte aan! Dirk, de verkoper met wie we in eerste instantie contact hadden, was ook erg behulpzaam en legde alles tot in detail uit.

Snelle service, zeer netjes werk, vriendelijk personeel. Ik beveel ze zonder aarzeling aan.

Ik heb net 8 panelen laten installeren en ben zeer tevreden. Het was in een halve dag klaar en de monteurs waren erg grondig. De elektricien was ook zeer nauwkeurig en ze hebben alles netjes opgeruimd na afloop. Ik beveel ze van harte aan.

Nav een vraag via website werd ik gecontacteerd door een zeer arrogante en onbeleefde dame die op de man af vroeg of het toch wel een concrete vraag was of het louter informatief was. Ik heb per direct bedankt voor een eventuele samenwerking. Zo wens ik als (potentiële) klant echt niet behandeld te worden...

Via leverancier Luminus terecht gekomen bij Insaver voor de thuisbatterij. Duidelijke toelichting bij eerste bezoek met uitleg werking en sturing (AI ), nadien duidelijke informering over plaatsing en tijdstip; Professionele plaatsing ( kennis en netheid ) en perfecte werking van de batterij

Het is voor ons allemaal heel vlot verlopen, met goed advies vooraf en administratieve ondersteuning van Insaver achteraf. Wij zijn heel blij met onze zonnepanelen, thuisbatterij en laadpaal.

Bedankt Sammy voor het netjes plaatsen van de bijkomende accu,top werk geleverd,werkplaats netjes achter gelaten,goede cervise,vriendelijk,top info gegeven.

De samenwerking was top heel vriendelijk heel attent

Zeer slechte servis, thuis baterij in alarm gevallen, technieker heeft batterijen meegenomen om terug opgeladen was niet gratis zou 137,5€ kosten, zou nog offerte krijgen. Er zou eventueel een software fout op deze batterijen kunnen zijn, fabrikant zou de batterijen bij de klanten nakijken, thuis nooit iemand gezien. Als het al waar was? Opladen bij hun, en batterijen zouden door fabrikant gecontroleerd worden heeft 2 maanden geduurd, let wel dit was in augustus en september. Technieker kwam dus na 2 maanden batterijen terug plaatsen, na 4 uur gepruts viel het systeem niet meer in alarm maar er werkte maar 5 van de 6 batterijen, na ongeveer 1 maand kwam een andere monteur deze baterij vervangen door een nieuwe, hij heeft 2 nieuwe batterijen gebrobeerd, systeem ging telkens in alarm, heeft tenslotte oude baterij terug aangesloten resultaat systeem werkt weer zoals het moest. Ik had dus een offerte van insaver van 137,5 €, deze is nooit door mij ondertekend insaver heeft dit zelf gedaan gewoon mijn naam er met de computer ondergezet. Nu kreeg ik een rekening van 500 €. Waar ik natuurlijk niet mee akkoord ga. Na protest nieuwe rekening van 390€. Meer details prijs van de offerte + 4 uur extra werk uren en voorrijkosten kosten. Heeft nooit op mijn offerte gestaan is ook nooit naar mij gecomenuseert. Heb ondertussen prijs van offerte betaald zijnde 137,5 € Vandaag aanmaning gekregen om de rest te betalen. Deze firma zijn oplichters is ook een dochter firma van Luminus die mij ook zonder mijn medeweten klant maakte. Ik ben voor mijn stroom klant bij Luminus heeft het daarom dat het 2 zonnige manden geduurd heeft tot zij mij batterijen terug brachten. Dit geeft toch te denken!!!!! Ik heb nu alles in handen van mijn advocaten gegeven. Ik ben het beu dat dit soort van malfiede firma's de kleine man proberen te tillen. Zij hebben vrij spel omdat bijna niemand er tegen in te gaan, om dat procederen zich niet loont, behalve als, zoals ik ervoor bent verzekerd.