Bvba Torre Moerman Technieken

Deze installateur krijgt van mij een 0 op 10. In 2011 pv installatie laten plaatsen toen waren we tevreden. Paar jaar later gasketel laten vervangen. Daarbij was de installatie niet conform de bestelling. Hebben ze dan toch aangepast op mijn vraag. 3 dagen in de koud gezeten . We kregen het huis niet verwarmd. Torre is 2x moeten terug komen om dit in orde te krijgen. Bij eerste onderhoud (2 jaar later)van de ketel werd onmiddellijk zonder af te stemmen een onderdeel vervangen waardoor de factuur meer dan dubbel zo duur was dan een normaal onderhoud. Bij navraag kreeg ik een bot antwoord dat ik moest betalen en dat het onderdeel bij elk onderhoud vervangen wordt uit veiligheid. Bij navraag bij andere installateurs moest dit onderdeel enkel gekuisd worden en niet vervangen. Nu zijn we 14 jaar na de installatie van de pv installatie en zijn zo goed als alle panelen kapot want ze brengen niets meer op. We hebben in ons verkoopcontract een vermogensgarantie van 80% voor panelen tussen de 10 en 25 jaar. Torre weigert aan te nemen dat deze panelen kapot zijn. Hij probeert een duur controle bezoek (2 personen aan 87 euro per uur) door ons te laten betalen waar wij niet op ingegaan zijn gezien wij reeds alle metingen hebben via een andere installateur. Daarna probeert hij op alle andere manier een reden te vinden om de schuld bij ons te leggen of dat het niet kan dat panelen kapot gaan. Wat wij allemaal kunnen herleggen. Nog niet te spreken over de manier waarop deze leverancier communiseert met zijn klanten. Dus wil je een betrouwbare installateur waarop je kan rekenen dan moet je niet bij dit bedrijf zijn.

Deze installateur krijgt van mij een 0 op 10. In 2011 pv installatie laten plaatsen toen waren we tevreden. Paar jaar later gasketel laten vervangen. Daarbij was de installatie niet conform de bestelling. Hebben ze dan toch aangepast op mijn vraag. 3 dagen in de koud gezeten . We kregen het huis niet verwarmd. Torre is 2x moeten terug komen om dit in orde te krijgen. Bij eerste onderhoud (2 jaar later)van de ketel werd onmiddellijk zonder af te stemmen een onderdeel vervangen waardoor de factuur meer dan dubbel zo duur was dan een normaal onderhoud. Bij navraag kreeg ik een bot antwoord dat ik moest betalen en dat het onderdeel bij elk onderhoud vervangen wordt uit veiligheid. Bij navraag bij andere installateurs moest dit onderdeel enkel gekuisd worden en niet vervangen. Nu zijn we 14 jaar na de installatie van de pv installatie en zijn zo goed als alle panelen kapot want ze brengen niets meer op. We hebben in ons verkoopcontract een vermogensgarantie van 80% voor panelen tussen de 10 en 25 jaar. Torre weigert aan te nemen dat deze panelen kapot zijn. Hij probeert een duur controle bezoek (2 personen aan 87 euro per uur) door ons te laten betalen waar wij niet op ingegaan zijn gezien wij reeds alle metingen hebben via een andere installateur. Daarna probeert hij op alle andere manier een reden te vinden om de schuld bij ons te leggen of dat het niet kan dat panelen kapot gaan. Wat wij allemaal kunnen herleggen. Nog niet te spreken over de manier waarop deze leverancier communiseert met zijn klanten. Dus wil je een betrouwbare installateur waarop je kan rekenen dan moet je niet bij dit bedrijf zijn.

Deze installateur krijgt van mij een 0 op 10. In 2011 pv installatie laten plaatsen toen waren we tevreden. Paar jaar later gasketel laten vervangen. Daarbij was de installatie niet conform de bestelling. Hebben ze dan toch aangepast op mijn vraag. 3 dagen in de koud gezeten . We kregen het huis niet verwarmd. Torre is 2x moeten terug komen om dit in orde te krijgen. Bij eerste onderhoud (2 jaar later)van de ketel werd onmiddellijk zonder af te stemmen een onderdeel vervangen waardoor de factuur meer dan dubbel zo duur was dan een normaal onderhoud. Bij navraag kreeg ik een bot antwoord dat ik moest betalen en dat het onderdeel bij elk onderhoud vervangen wordt uit veiligheid. Bij navraag bij andere installateurs moest dit onderdeel enkel gekuisd worden en niet vervangen. Nu zijn we 14 jaar na de installatie van de pv installatie en zijn zo goed als alle panelen kapot want ze brengen niets meer op. We hebben in ons verkoopcontract een vermogensgarantie van 80% voor panelen tussen de 10 en 25 jaar. Torre weigert aan te nemen dat deze panelen kapot zijn. Hij probeert een duur controle bezoek (2 personen aan 87 euro per uur) door ons te laten betalen waar wij niet op ingegaan zijn gezien wij reeds alle metingen hebben via een andere installateur. Daarna probeert hij op alle andere manier een reden te vinden om de schuld bij ons te leggen of dat het niet kan dat panelen kapot gaan. Wat wij allemaal kunnen herleggen. Nog niet te spreken over de manier waarop deze leverancier communiseert met zijn klanten. Dus wil je een betrouwbare installateur waarop je kan rekenen dan moet je niet bij dit bedrijf zijn.

Ik probeer ook al geringe tijd een afspraak te krijgen voor onderhoud. Maar via telefoon niet bereikbaar. Luisterd zelfs niet naar de voicemail hoor je in het voicemail bandje. Mail word niet beantwoord. Ik heb ook een ouder systeem en zoek iemand voor onderhoud. Ze mogen gerust iemand aanbieden die wel tijd heeft. Maar hier ook geen gehoor.

Ik probeer ook al geringe tijd een afspraak te krijgen voor onderhoud. Maar via telefoon niet bereikbaar. Luisterd zelfs niet naar de voicemail hoor je in het voicemail bandje. Mail word niet beantwoord. Ik heb ook een ouder systeem en zoek iemand voor onderhoud. Ze mogen gerust iemand aanbieden die wel tijd heeft. Maar hier ook geen gehoor.

Ik probeer ook al geringe tijd een afspraak te krijgen voor onderhoud. Maar via telefoon niet bereikbaar. Luisterd zelfs niet naar de voicemail hoor je in het voicemail bandje. Mail word niet beantwoord. Ik heb ook een ouder systeem en zoek iemand voor onderhoud. Ze mogen gerust iemand aanbieden die wel tijd heeft. Maar hier ook geen gehoor.

Jammer genoeg MOET ik één ster geven omdat minder niet mogelijk is., Maar ik wil met deze review potentiële klanten waarschuwen om niet bij deze arrogante persoon installaties van wat dan ook te laten uitvoeren. Service is een DIKKE NUL. Het enige dat hem interesseert zijn nieuwe projecten en vanaf dan laat hij u volledig in de kou staan. Onze zonneboiler lekt al van in het begin en het geraakt maar niet opgelost (heb al zelf op mijn dak moeten klimmen om het binnen de perken te houden), zelfde verhaal met onze zonnepanelen (komt om de zo veel tijd een storing tevoorschijn). Altijd vind hij uitvluchten en zal nooit concreet zeggen wanneer hij zal komen, hij laat u steeds in het ongewisse. Vraag je hem na x aantal tijd of we al in de planning zijn opgenomen, dan wordt je uitgescheten en zegt er zelfs bij dat je beter op een ander gaat. Op dit schrijven zal hij wel weer een antwoord klaar hebben, maar ik verzeker je dat ik als klant vrij veel geduld heb en dat we redens begrijpen, maar er is een grens. DUS NOGMAALS, LAAT DIT BEDRIJF LINKS LIGGEN. Je moet niet denken van, we wonen in de buurt (net als ons), het zal wel zo'n vaart niet lopen, maar als je achteraf miserie wilt, be my guest!!! En zoals verwacht, komt hij terug slijmen na mijn bovenstaande review om tot een akkoord te komen. Ik schrijf 'terug' omdat ik dit eerder al eens meegemaakt heb met hem om dezelfde reden. Hij vertikt het om mensen binnen een redelijke termijn uit de nood te helpen en toen heb ik ook een negatieve review gepost waarop hij ook dreigde om eerst mijn review te verwijderen vooraleer hij wilde komen (net als bij een andere mistevreden klant). Ik heb dit toen voor de rust gedaan en in de hoop dat hij dan in de toekomst wat inschikkelijker zou worden, maar blijkbaar tevergeefs. Op een gegeven moment is het zelfs zo ver gekomen dat ik vorig jaar zelf mijn dak op moest om erger te voorkomen omdat hij weeral altijd maar uitvluchten zocht om niet te moeten komen, of we hadden gans de zomer helemaal geen productie van de zonneboiler. Dan durft hij nog leuk de opmerking geven, en ik citeer: "Je hebt toch warm water van uw chauffageketel." Sorry, maar daarvoor hebben we destijds niet de investering van 18000 Euro gedaan om op die manier behandeld te worden. Momenteel is de druk terug aan het wegvallen en binnen de kortste keren zal de productie van warm water alweer wegvallen, terwijl we al sinds februari hem daar al van op de hoogte gebracht hebben zodat hij tijd genoeg zou hebben om dit in te plannen vooraleer het te warm wordt om er aan te werken. Ik ben niet de persoon die snel zijn toevlucht zoekt in reviews, maar als het mij te gortig wordt laat ik het niet liggen, al was het maar om andere mensen te waarschuwen en in de hoop dat zulke bedrijfsleiders zouden moeten geweerd worden uit het bedrijfsleven.

Jammer genoeg MOET ik één ster geven omdat minder niet mogelijk is., Maar ik wil met deze review potentiële klanten waarschuwen om niet bij deze arrogante persoon installaties van wat dan ook te laten uitvoeren. Service is een DIKKE NUL. Het enige dat hem interesseert zijn nieuwe projecten en vanaf dan laat hij u volledig in de kou staan. Onze zonneboiler lekt al van in het begin en het geraakt maar niet opgelost (heb al zelf op mijn dak moeten klimmen om het binnen de perken te houden), zelfde verhaal met onze zonnepanelen (komt om de zo veel tijd een storing tevoorschijn). Altijd vind hij uitvluchten en zal nooit concreet zeggen wanneer hij zal komen, hij laat u steeds in het ongewisse. Vraag je hem na x aantal tijd of we al in de planning zijn opgenomen, dan wordt je uitgescheten en zegt er zelfs bij dat je beter op een ander gaat. Op dit schrijven zal hij wel weer een antwoord klaar hebben, maar ik verzeker je dat ik als klant vrij veel geduld heb en dat we redens begrijpen, maar er is een grens. DUS NOGMAALS, LAAT DIT BEDRIJF LINKS LIGGEN. Je moet niet denken van, we wonen in de buurt (net als ons), het zal wel zo'n vaart niet lopen, maar als je achteraf miserie wilt, be my guest!!! En zoals verwacht, komt hij terug slijmen na mijn bovenstaande review om tot een akkoord te komen. Ik schrijf 'terug' omdat ik dit eerder al eens meegemaakt heb met hem om dezelfde reden. Hij vertikt het om mensen binnen een redelijke termijn uit de nood te helpen en toen heb ik ook een negatieve review gepost waarop hij ook dreigde om eerst mijn review te verwijderen vooraleer hij wilde komen (net als bij een andere mistevreden klant). Ik heb dit toen voor de rust gedaan en in de hoop dat hij dan in de toekomst wat inschikkelijker zou worden, maar blijkbaar tevergeefs. Op een gegeven moment is het zelfs zo ver gekomen dat ik vorig jaar zelf mijn dak op moest om erger te voorkomen omdat hij weeral altijd maar uitvluchten zocht om niet te moeten komen, of we hadden gans de zomer helemaal geen productie van de zonneboiler. Dan durft hij nog leuk de opmerking geven, en ik citeer: "Je hebt toch warm water van uw chauffageketel." Sorry, maar daarvoor hebben we destijds niet de investering van 18000 Euro gedaan om op die manier behandeld te worden. Momenteel is de druk terug aan het wegvallen en binnen de kortste keren zal de productie van warm water alweer wegvallen, terwijl we al sinds februari hem daar al van op de hoogte gebracht hebben zodat hij tijd genoeg zou hebben om dit in te plannen vooraleer het te warm wordt om er aan te werken. Ik ben niet de persoon die snel zijn toevlucht zoekt in reviews, maar als het mij te gortig wordt laat ik het niet liggen, al was het maar om andere mensen te waarschuwen en in de hoop dat zulke bedrijfsleiders zouden moeten geweerd worden uit het bedrijfsleven.

Jammer genoeg MOET ik één ster geven omdat minder niet mogelijk is., Maar ik wil met deze review potentiële klanten waarschuwen om niet bij deze arrogante persoon installaties van wat dan ook te laten uitvoeren. Service is een DIKKE NUL. Het enige dat hem interesseert zijn nieuwe projecten en vanaf dan laat hij u volledig in de kou staan. Onze zonneboiler lekt al van in het begin en het geraakt maar niet opgelost (heb al zelf op mijn dak moeten klimmen om het binnen de perken te houden), zelfde verhaal met onze zonnepanelen (komt om de zo veel tijd een storing tevoorschijn). Altijd vind hij uitvluchten en zal nooit concreet zeggen wanneer hij zal komen, hij laat u steeds in het ongewisse. Vraag je hem na x aantal tijd of we al in de planning zijn opgenomen, dan wordt je uitgescheten en zegt er zelfs bij dat je beter op een ander gaat. Op dit schrijven zal hij wel weer een antwoord klaar hebben, maar ik verzeker je dat ik als klant vrij veel geduld heb en dat we redens begrijpen, maar er is een grens. DUS NOGMAALS, LAAT DIT BEDRIJF LINKS LIGGEN. Je moet niet denken van, we wonen in de buurt (net als ons), het zal wel zo'n vaart niet lopen, maar als je achteraf miserie wilt, be my guest!!! En zoals verwacht, komt hij terug slijmen na mijn bovenstaande review om tot een akkoord te komen. Ik schrijf 'terug' omdat ik dit eerder al eens meegemaakt heb met hem om dezelfde reden. Hij vertikt het om mensen binnen een redelijke termijn uit de nood te helpen en toen heb ik ook een negatieve review gepost waarop hij ook dreigde om eerst mijn review te verwijderen vooraleer hij wilde komen (net als bij een andere mistevreden klant). Ik heb dit toen voor de rust gedaan en in de hoop dat hij dan in de toekomst wat inschikkelijker zou worden, maar blijkbaar tevergeefs. Op een gegeven moment is het zelfs zo ver gekomen dat ik vorig jaar zelf mijn dak op moest om erger te voorkomen omdat hij weeral altijd maar uitvluchten zocht om niet te moeten komen, of we hadden gans de zomer helemaal geen productie van de zonneboiler. Dan durft hij nog leuk de opmerking geven, en ik citeer: "Je hebt toch warm water van uw chauffageketel." Sorry, maar daarvoor hebben we destijds niet de investering van 18000 Euro gedaan om op die manier behandeld te worden. Momenteel is de druk terug aan het wegvallen en binnen de kortste keren zal de productie van warm water alweer wegvallen, terwijl we al sinds februari hem daar al van op de hoogte gebracht hebben zodat hij tijd genoeg zou hebben om dit in te plannen vooraleer het te warm wordt om er aan te werken. Ik ben niet de persoon die snel zijn toevlucht zoekt in reviews, maar als het mij te gortig wordt laat ik het niet liggen, al was het maar om andere mensen te waarschuwen en in de hoop dat zulke bedrijfsleiders zouden moeten geweerd worden uit het bedrijfsleven.