CRV Service
CRV Service is een lokaal bedrijf actief in Gent. Bekijk contactgegevens en beoordelingen voordat je belt.
Wij worden vaak gebeld voor
Openingstijden
- Woensdag07:00–00:00
Reviews · 3
3 getoondIk ben zeer tevreden over de service van CRV. Toen ik aanspraak moest maken op de garantie, werd mijn dossier snel en professioneel afgehandeld. De communicatie was steeds duidelijk en vlot, wat voor veel vertrouwen zorgde tijdens het hele proces. Daarnaast waren de techniekers bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Ze namen de tijd om alles goed uit te leggen en werkten efficiënt. Kortom, een uitstekende service-ervaring waarbij klantgerichtheid en kwaliteit duidelijk centraal staan. Zeker een aanrader!
Betrouwbaar, snel en aanspreekbaar!
Ik wil anderen waarschuwen om geen gebruik te maken van CRV Service. Ik heb een contact met CRV Service opgenomen voor de dringende herstelling. Ik werd geïnformeerd dat ik gecontacteerd zou worden door de technieker van wacht maar het is niet gebeurt en een afspraak was niet gemaakt. Over enkele dagen ontving ik een factuur van 78,65 EUR voor zogezegde “nutteloze verplaatsing”: volgens CRV Service is een technieker langs geweest, maar ze beweerden dat ik niet thuis was. Ik heb deze factuur per e-mail (informeel) betwist en legde de reden van betwisting duidelijk uit. Als gevolg daarvan werd ik met de juridische procedure bedreigd. Daardoor was ik genoodzaakt om de factuur in kwestie officieel te betwisten. Deze keer kreeg ik zelfs persoonlijke beledigingen per-email. CRV Service is niet alleen onprofessioneel, maar hun communicatie is ronduit respectloos. Ik raad deze firma ten zeerste af.
Beste, Bij dringende hulpvragen ondernemen wij altijd onmiddellijk actie en sturen wij onze dienst ter plaatse. Dat is de inzet waarop onze klanten mogen rekenen. In dit geval werd eerst ons algemeen nummer gebeld en daarna onze wachtdienst geactiveerd via WhatsApp – een dienst die niet zomaar kan worden gecontacteerd, maar bedoeld is voor noodgevallen buiten de normale openingsuren. Wij hebben dan ook actie ondernomen zoals gevraagd, mede omdat de hoogdringendheid door u duidelijk werd aangegeven. Uw betwisting hebben wij zorgvuldig beantwoord, inclusief bewijs van de telefonische poging en het bezoek ter plaatse. Het is jammer dat u ervoor kiest dit te betwisten in plaats van de snelle inzet van ons team te waarderen. We betreuren de situatie, maar niet dat wij direct hebben gehandeld. Onze reactie op uw betwisting is correct geweest en nooit bedoeld als belediging of bedreiging. Mocht dit anders zijn overgekomen, dan bieden wij hiervoor onze verontschuldigingen aan. Wij willen echter wel opnieuw benadrukken dat onze technieker zich hiervoor heeft ingezet, wat heeft geleid tot een minimumfactuur voor de nutteloze verplaatsing.
Jouw concurrent wordt
vaker gebeld dan jij.
Je staat al vermeld op BesteVakmanInDeBuurt.nl. Maar zonder foto, beschrijving en verificatiebadge kiest de klant een ander.
- Verificatiebadge op je profiel
- Eigen foto en beschrijving
- Klanten bellen jou direct — geen commissie per klus