Viridi Energie B.V.

Via de site van Panasonic bij Viridi terechtgekomen voor het verminderen van geluid en trillingen van mijn warmtepomp. Na een kort telefoontje werd ik snel teruggebeld door Jaco voor een afspraak. Hij kwam keurig op tijd langs met zijn zoon; beiden zeer geïnteresseerd en deskundig. Ze hebben de situatie goed bestudeerd en komen nu met een plan van aanpak. Tot nu toe een erg positieve ervaring. Wordt vervolgd!

Viridi Energie is bedrijf met echte kennis van warmtepompen. De adviseur nam (heel erg veel) tijd om mijn woning en haar eigenaardigheden te bekijken en te analyseren. Hij gebruikt deze informatie om een benadering van het warmteverlies bij -10 graden te berekenen. Zijn benadering kwam overeen met de warmteverliesberekening die ik al had en ook met mijn gasverbruik op koude dagen zoals wij die deze winter gezien hebben. Het team installeerde de warmtepomp en de installatie (het leidingwerk, boilervat, buffervat) zeer netjes. Alle leidingen lopen loodrecht of waterpas. En het iets ruimer leggen van een leiding zodat ik wat kastruimte overhoud was geen enkel probleem. De eerste dagen is het nog even wennen met de warmtepomp. Maar Viridi neemt ook de tijd voor het (op afstand) juist afstellen. Een warmtepomp werkt met een zogenaamde stooklijn. Die zorgt ervoor dat het verwarmingswater bij koude temperaturen hoger wordt, zodat de warmtepomp altijd precies genoeg energie voor de woning produceert. Die stooklijn moet proefondervindelijk ingesteld worden en is als leek best moeilijk. (Vergelijk dit met de HR-ketel. Daar zou de installateur er ook voor moeten zorgen dat de ketel op een zo laag mogelijke temperatuur voor hoger rendement werkt. De installateurs deden dat niet of heel slordig) Kortom: vijf sterren!

Prima bedrijf met uitstekende service en persoonlijke benadering van de klant!!

Gedegen berekening voor capaciteit warmtepomp, netjes aangebracht en inmiddels bijna een jaar functionerend, tor volle tevredenheid. We hebben Viridi ook direct een aantal aanpassingen laten doen in de meterkast, zodat we 'all electric' zijn.

Zeer deskundig, snel, komen afspraken na en denken mee. We hadden een klein klusje afgesproken. Op de dag dat ze zouden komen, appte ik de eigenaar met de vraag of ze een bedrijf wisten dat laadpalen plaatst. Antwoord: ja, wij. Ik kom even langs om het te bespreken. De Zappi laadpaal is binnen een week netjes en goed werkend geplaatst. Prettige omgang met eigenaar en personeel. Ze mogen vaker langskomen!

Zeer teleurstellende ervaring, geen aanrader Na duizenden euro’s te hebben betaald voor de installatie van een aircosysteem, had ik op zijn minst verwacht dat dit systeem langer dan twee jaar probleemloos zou functioneren. Helaas blijkt dat de basisaanleg technisch niet goed is uitgevoerd. Er zijn te veel horizontale leidingen aangelegd, wat inmiddels heeft geleid tot verstoppingen/schimmelgroei en lekkages. De airco is hierdoor niet meer bruikbaar. Opvallend genoeg was er wél tijd om langs te komen toen ik om regulier onderhoud vroeg zonder dat er problemen waren. Nu er een serieus probleem speelt, geeft de eigenaar aan “geen tijd” te hebben en beweert hij dat er geen oplossing is en dat ik blij mag zijn dat het systeem het überhaupt twee jaar heeft gedaan. Je wordt via de app afgeserveerd. Naast het technische falen was ook het contact zeer onaangenaam. De eigenaar schreeuwde ten tijde van de aanleg in mijn huis, reageerde respectloos (zacht uitgedrukt) naar mij als klant, en viel zelfs zijn eigen medewerker verbaal aan (toen deze meneer naar mijn wensen probeerde te luisteren en met andere oplossingen kwam). Er werd niet meegedacht in oplossingen en ik werd als klant weggezet in plaats van serieus genomen. Kortom: slechte service, onprofessioneel gedrag en qua expertise laat het te wensen over om de airco (de basis) zo aan te leggen). Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan, zeker niet voor installatie. Een dure en frustrerende les.

Aanloop naar installatie was helder met duidelijke prijsopgaaf, verloop van proces, etc. Prettig contact. Na installatie ontdekten we een schoonheidsfoutje wat vervolgens snel werd opgelost. Viridi is wat ons betreft een aanrader.

Al een aantal jaren veel plezier gehad van onze Panasonic airco van Viridi. We koelen en verwarmen ermee. Goede service, zelfde dag antwoord op vragen. Gemakkelijk via Whatsapp, kort lijntje.

Na uitvoerig advies een Panasonic Full Electric ready warmtepomp laten installeren. Zowel het advies- als installatieproces verliep vlot, maar vooral grondig. De buitenunit staat dichtbij de buren, maar vanwege de geluidsmeting vooraf werden alle twijfels weggenomen. Het apparaat is fluisterstil, de buren horen het niet. De vloerverwarming voelt als vanouds, maar dan zonder het gasverbruik. Op termijn willen we met Viridi helemaal van het gas af. Dit is een bedrijf met kennis van zaken!

We zijn zeer tevreden over de levering en installatie van onze all electric warmtepomp door Viridi. De montage heeft, door omstandigheden wel wat langer geduurd. Maar de monteurs waren zeer vriendelijk en duidelijk in wat ze wanneer gingen doen. Afwerking en aanleg van de leidingen erg netjes en met zorg gedaan. Plaatsing was begin oktober 2024. Gelijk merkten we meer comfort door een prettige temperatuur in huis.