Van Delft Groep

Onprofessioneel, onbehulpzaam en onethisch ! Binnendienst komt met compleet onlogische verklaringen en excuses waarom het niet aan hen ligt. Vette aanslag op de koppeling buitenunit zou geen lekkend koelmiddel zijn, maar condens. Bovendien lekt de boilerpomp niet, maar water zou condenseren ‘op een warme boilerunit’. Hun monteurs beseffen direct dat een warmtepomp logboekplichtig is en ‘toch’ duurt het meer dan een jaar voordat er beweging in de zaak komt vanuit Van Delft. vervolgens beroepen ze zich ook maar wat graag op ‘het verlopen van de garantietermijn’. Alles kan aan iedereen liggen, maar niet aan hen. Verantwoordelijkheid nemen is iets wat ze totaal vreemd is. In de tussentijd laten ze je in de kou zitten, komen beloftes niet na en doen pas iets voor je als ze ‘echt niet anders kunnen’. Ze schijnen tegenwoordig te werken met een andere F-gassen installateur, maar Van Delft zelf blijft een derderangs partij. Gelukkig heeft de hoofdaannemer een stukje verantwoordelijkheid genomen, maar Van Delft (& De Laat installatietechniek) laten je graag in de kou staan en ‘nemen het niet zo nauw met regels’.

Komen hun afspraken na. En hebben ons super goed geholpen. Vandaag het probleem opgelost

Héle goede ervaring mee! Na eerdere afspraak afgelopen december n.a.v. lekkages door oude/verroeste radiatorknoppen, zijn vandaag Ivo en Raymond bij ons geweest. Ze hebben keihard en heel netjes gewerkt. Want om deze klus te kunnen doen, moesten alle radiatoren leeg en dat hebben ze middels slangen gedaan. Nadat alle knoppen vervangen waren door hen en de hele CV installatie zorgvuldig is nagekeken, weer gevuld, ontlucht en gecontroleerd op eventuele lekkages (die er niet waren), hebben ze alles opgeruimd en zelfs gestofzuigd. En Ivo kwam nog met een mooie oplossing wat betreft een probleem die wij met de afvoer van de droger hadden. Erg attent. Tenslotte waren ze ontzettend vriendelijk en beleefd. Wij zijn heel erg blij en tevreden 🤗🤗

Onprofessionele organisatie die niet waar maakt wat het zegt. Kijk uit mensen!

Dit bedrijf is onbetrouwbaar. Ze zijn niet transparant en ze zijn heel duur. Ze brengen (onterecht) hoge kosten in rekening. Niet in zee gaan dus met dit bedrijf! Ze maken niet waar wat er op hun site staat.

Fijn bedrijf grote voorraad vriendelijk personeel en een redelijke prijs aanrader

Slechte service. Eerst was er een afspraak die uiteindelijk uren later plaatsvindt, waardoor mijn middag planning niet door kan gaan. Dan heeft de monteur geen trapje bij waardoor hij nog later met een collega langs moet komen. Terwijl ze eerst nadat ik uren wacht een nieuwe afspraak willen maken, want ik heb geen trap voor ze. Alsof dat mijn taak is. Uiteindelijk komen ze met z'n twee maar nog steeds geen trap. Ze vervangen het expansievat maar tijdens het herbevestigen van de leidingen laten ze een ringetje vallen die ik later terugvind. Ze zeiden dat de aansluiting niet werkt en dat er dus een ander team aan monteurs zou moeten komen. Ik zou de volgende dag telefoon krijgen. Dit is niet gebeurd. Het hele weekend zou ik geen verwarming hebben gehad doordat zij een fout maken met het bevestigen. Uiteindelijk zelf naar gekeken en het was gewoon niet goed aangedraaid. Dus simpelweg door onoplettendheid en laksheid van het bedrijf had ik dagen zonder verwarming of warm water kunnen zitten. Dit had makkelijk voorkomen kunnen worden. Plus tijdens èèn afspraak komen ze meerdere afspraken niet na.

Top bedrijf Service perfect en betreft de Instalatie ook voor een goede prijs de beste kwaliteit

Zeer slechte service en kwaliteit van werk. Ook wij hebben een warmtepomp in onze nieuwbouwwoning geïnstalleerd door Van Delft. Geen onderhoudscontract en andere partijen willen er inderdaad niet aan beginnen omdat ze de installatie niet zelf hebben aangebracht. Ik raad aan dit bedrijf te vermijden!

Mooi bedrijf want mooie installaties maakt