SolarNRG Trading B.V.

Als het speciaal werk betreft valt dit bedrijf gelijk door de mand. Ik ben een huis aan het verbouwen en heb vorig jaar september opdracht gegeven om 5st airco's te installeren. Dat ging vanaf een basis offerte met standaard aansluitafmetingen tot een bezoek waar meerwerk op kwam. Zover in orde. Ik had aangegeven dat het uitvoeren zou gebeuren in de eerste helft van 2026. Dus toen ik begin maart belde om het leidingverloop te bekijken en de montage van het eea af te spreken kreeg ik te horen dat ik 5 weken na mijn telefoontje pas iemand tijd had. Kon echt niet anders. Had ik maar eerder alles moeten laten maken! Dat maar afgesproken en gevraagd of de montage wel gelijk erna kon omdat ik anders met mijn verbouwing zou stilvallen. 15 April kwam er toen eindelijk iemand. Er was geen montage ingepland. Zou gaan bellen wat ie kon doen en zou dat laten weten. Hij maakte een rondje en kwam terug met het verhaal dat we het plan en de plaats van de airco's hadden gewijzigd. Dat was dus niet waar. Hij belde 's middags met de mededeling dat de montage pas 7 mei kon en dat we ook nog een € 2000,- meerwerk kregen door de wijzigingen(die er niet waren). Dit hield dus in dat de prijs van hun inmiddels veel duurder was dan de andere die ik had en de bouw zou stilvallen. Wat een bende daar. Zo kan ik ook roepen dat ze de goedkoopste zijn. Vervolgens heb ik de opdracht geannuleerd omdat ik geen vertrouwen meer had in deze partij. Sturen mensen die niets kunnen beslissen en beloven zaken die ze niet nakomen. Zo gauw het iets speciaals word haken ze af lijkt het wel.

Als het speciaal werk betreft valt dit bedrijf gelijk door de mand. Ik ben een huis aan het verbouwen en heb vorig jaar september opdracht gegeven om 5st airco's te installeren. Dat ging vanaf een basis offerte met standaard aansluitafmetingen tot een bezoek waar meerwerk op kwam. Zover in orde. Ik had aangegeven dat het uitvoeren zou gebeuren in de eerste helft van 2026. Dus toen ik begin maart belde om het leidingverloop te bekijken en de montage van het eea af te spreken kreeg ik te horen dat ik 5 weken na mijn telefoontje pas iemand tijd had. Kon echt niet anders. Had ik maar eerder alles moeten laten maken! Dat maar afgesproken en gevraagd of de montage wel gelijk erna kon omdat ik anders met mijn verbouwing zou stilvallen. 15 April kwam er toen eindelijk iemand. Er was geen montage ingepland. Zou gaan bellen wat ie kon doen en zou dat laten weten. Hij maakte een rondje en kwam terug met het verhaal dat we het plan en de plaats van de airco's hadden gewijzigd. Dat was dus niet waar. Hij belde 's middags met de mededeling dat de montage pas 7 mei kon en dat we ook nog een € 2000,- meerwerk kregen door de wijzigingen(die er niet waren). Dit hield dus in dat de prijs van hun inmiddels veel duurder was dan de andere die ik had en de bouw zou stilvallen. Wat een bende daar. Zo kan ik ook roepen dat ze de goedkoopste zijn. Vervolgens heb ik de opdracht geannuleerd omdat ik geen vertrouwen meer had in deze partij. Sturen mensen die niets kunnen beslissen en beloven zaken die ze niet nakomen. Zo gauw het iets speciaals word haken ze af lijkt het wel.

Als het speciaal werk betreft valt dit bedrijf gelijk door de mand. Ik ben een huis aan het verbouwen en heb vorig jaar september opdracht gegeven om 5st airco's te installeren. Dat ging vanaf een basis offerte met standaard aansluitafmetingen tot een bezoek waar meerwerk op kwam. Zover in orde. Ik had aangegeven dat het uitvoeren zou gebeuren in de eerste helft van 2026. Dus toen ik begin maart belde om het leidingverloop te bekijken en de montage van het eea af te spreken kreeg ik te horen dat ik 5 weken na mijn telefoontje pas iemand tijd had. Kon echt niet anders. Had ik maar eerder alles moeten laten maken! Dat maar afgesproken en gevraagd of de montage wel gelijk erna kon omdat ik anders met mijn verbouwing zou stilvallen. 15 April kwam er toen eindelijk iemand. Er was geen montage ingepland. Zou gaan bellen wat ie kon doen en zou dat laten weten. Hij maakte een rondje en kwam terug met het verhaal dat we het plan en de plaats van de airco's hadden gewijzigd. Dat was dus niet waar. Hij belde 's middags met de mededeling dat de montage pas 7 mei kon en dat we ook nog een € 2000,- meerwerk kregen door de wijzigingen(die er niet waren). Dit hield dus in dat de prijs van hun inmiddels veel duurder was dan de andere die ik had en de bouw zou stilvallen. Wat een bende daar. Zo kan ik ook roepen dat ze de goedkoopste zijn. Vervolgens heb ik de opdracht geannuleerd omdat ik geen vertrouwen meer had in deze partij. Sturen mensen die niets kunnen beslissen en beloven zaken die ze niet nakomen. Zo gauw het iets speciaals word haken ze af lijkt het wel.

Snel een offerte voor sigenergy batterij ontvangen. duidelijk advies en toelichting, goed bereikbaar, door uitvaller binnen twee weken aan de beurt, Said en Aziz hebben vlot de boel geplaatst en geïnstalleerd. Zelfs een foutieve aansluiting in de meterkast gecorrigeerd (zonnepanelen buiten aardschakelaar gelijk aangesloten). App uitgelegd. Binnen een uur al 10% extra opgeladen. Top! Aanrader.

Snel een offerte voor sigenergy batterij ontvangen. duidelijk advies en toelichting, goed bereikbaar, door uitvaller binnen twee weken aan de beurt, Said en Aziz hebben vlot de boel geplaatst en geïnstalleerd. Zelfs een foutieve aansluiting in de meterkast gecorrigeerd (zonnepanelen buiten aardschakelaar gelijk aangesloten). App uitgelegd. Binnen een uur al 10% extra opgeladen. Top! Aanrader.

Snel een offerte voor sigenergy batterij ontvangen. duidelijk advies en toelichting, goed bereikbaar, door uitvaller binnen twee weken aan de beurt, Said en Aziz hebben vlot de boel geplaatst en geïnstalleerd. Zelfs een foutieve aansluiting in de meterkast gecorrigeerd (zonnepanelen buiten aardschakelaar gelijk aangesloten). App uitgelegd. Binnen een uur al 10% extra opgeladen. Top! Aanrader.

Heel erg bedankt jongens!

Heel erg bedankt jongens!

Heel erg bedankt jongens!

Wij hebben in de zomer van 2025 door SolarNRG een airco laten installeren. Sinds de installatie is er echter sprake van een duidelijke en aanhoudende geluidsoverlast, waardoor de installatie feitelijk niet normaal bruikbaar is. Zowel in de zomer (koelen) als in de winter (verwarmen) is het apparaat door het overmatige geluid nauwelijks te gebruiken. Tijdens een eerder servicebezoek heeft een monteur van SolarNRG expliciet aangegeven dat dit soort geluidsproblemen vaker voorkomt. Volgens hem ontstaat dit doordat de unit na installatie nog enige bewegingsruimte heeft, wat trillingen en resonantie veroorzaakt. De oplossing zou eenvoudig zijn: het plaatsen van een extra bevestigings- of stabilisatieonderdeel. Desondanks werd het probleem later plotseling toegeschreven aan de staat van het dak, en werd ons meegedeeld dat wij €200 extra zouden moeten betalen om het geluid te laten verhelpen. Dit vinden wij onacceptabel. Wanneer sprake is van een bekend en vaker voorkomend installatieprobleem met een duidelijke en relatief eenvoudige technische oplossing, dan mag worden verwacht dat dit bij de oorspronkelijke plaatsing correct wordt uitgevoerd — niet dat de kosten achteraf bij de klant worden neergelegd. Het is zeer teleurstellend dat SolarNRG ervoor kiest deze verantwoordelijkheid niet te nemen. Een airco die normaal functioneert zonder voortdurende geluidsoverlast is de meest basale en redelijke verwachting van een klant. Dat is geen extra wens en zeker geen “upgrade”. Wij zijn van mening dat het omzetten van een installatieverantwoordelijkheid in een aanvullende betaalde correctie onredelijk is. Het gaat hierbij niet om €200, maar om professionaliteit, verantwoordelijkheid en een correcte afhandeling.