PakDeZon B.V.

Vakkundig bedrijf

Vakkundig bedrijf

Pak de Zon (Opmeer) Onze ervaring met Pak de Zon is zonder twijfel één van de slechtste ervaringen die wij ooit hebben gehad met een bedrijf. Wat begon als een investering in verduurzaming, eindigde in schade aan ons huis, maandenlange stress, frustratie en zelfs intimidatie. Schade vanaf dag één Bij de plaatsing van de zonnepanelen ging het direct mis. Tijdens het opbouwen van de steiger werd ruw en onzorgvuldig gewerkt, met als gevolg dat meerdere delen van ons schilderwerk zichtbaar beschadigd raakten. Dit werd niet netjes gemeld of hersteld, maar afgedaan alsof het “erbij hoorde”. Lekkage na de werkzaamheden Kort na de installatie ontstond er lekkage in het dak — een probleem dat vóór de werkzaamheden nooit heeft bestaan. Vanaf dat moment begon een langdurig en frustrerend traject waarin Pak de Zon geen verantwoordelijkheid nam. Acht maanden wachten, ontwijken en tegenstrijdige verhalen Ondanks herhaald aandringen heeft het acht maanden geduurd voordat iemand daadwerkelijk het dak op kwam om te kijken. In die acht maanden kregen wij: • tegenstrijdige verklaringen • uitstel na uitstel • ontkenning van elke mogelijke fout • en telkens de suggestie dat het probleem bij ons of bij het huis zou liggen Ondertussen bleef de lekkage bestaan en moesten wij leven met de onzekerheid en schade. “Opgelost” zonder uitleg Toen Pak de Zon uiteindelijk het dak inspecteerde, was de lekkage plotseling verdwenen. Zonder duidelijke verklaring, zonder rapport, zonder transparantie. Het sterke vermoeden bestaat dat er simpelweg een dakpan was vergeten of verkeerd teruggeplaatst, maar dit werd nooit erkend. Eerlijkheid of verantwoordelijkheid nemen bleek geen optie. Verzekering wijst alles af – schade blijft bij ons De verzekering werd uiteindelijk ingeschakeld, maar wees de schade af met als argument dat het om een ouder huis ging. Hierdoor zijn wij volledig zelf met de schade blijven zitten, ondanks dat deze aantoonbaar is ontstaan na de werkzaamheden van Pak de Zon. De beschadigingen zijn nooit hersteld. Geen compensatie. Geen excuses. Geen enkele vorm van nazorg. Intimidatie door de eigenaar Het absolute dieptepunt volgde later. Ik ben persoonlijk telefonisch benaderd door Arjen Ottenbros, die zich dreigend en intimiderend uitliet en letterlijk zei dat hij mij “helemaal kapot zou maken” als ik door zou zetten met de zaak. Dit gedrag is onprofessioneel, grensoverschrijdend en onacceptabel. Dat een bedrijfseigenaar zo met een klant omgaat, zegt alles over de cultuur en mentaliteit van dit bedrijf. Conclusie Hoewel de lekkage uiteindelijk is verdwenen, blijven wij achter met: • blijvende schade • maandenlange stress • een gevoel van onrecht • en een uiterst negatieve ervaring Pak de Zon laat structureel zien geen verantwoordelijkheid te nemen voor fouten, communiceert slecht, schuift problemen af op klanten en gaat intimiderend te werk wanneer men wordt aangesproken op nalatigheid. 👉 Dit is geen incident, maar een patroon. 👉 Bespaar uzelf ellende, schade en stress. 👉 Ga niet in zee met Pak de Zon.

Pak de Zon (Opmeer) Onze ervaring met Pak de Zon is zonder twijfel één van de slechtste ervaringen die wij ooit hebben gehad met een bedrijf. Wat begon als een investering in verduurzaming, eindigde in schade aan ons huis, maandenlange stress, frustratie en zelfs intimidatie. Schade vanaf dag één Bij de plaatsing van de zonnepanelen ging het direct mis. Tijdens het opbouwen van de steiger werd ruw en onzorgvuldig gewerkt, met als gevolg dat meerdere delen van ons schilderwerk zichtbaar beschadigd raakten. Dit werd niet netjes gemeld of hersteld, maar afgedaan alsof het “erbij hoorde”. Lekkage na de werkzaamheden Kort na de installatie ontstond er lekkage in het dak — een probleem dat vóór de werkzaamheden nooit heeft bestaan. Vanaf dat moment begon een langdurig en frustrerend traject waarin Pak de Zon geen verantwoordelijkheid nam. Acht maanden wachten, ontwijken en tegenstrijdige verhalen Ondanks herhaald aandringen heeft het acht maanden geduurd voordat iemand daadwerkelijk het dak op kwam om te kijken. In die acht maanden kregen wij: • tegenstrijdige verklaringen • uitstel na uitstel • ontkenning van elke mogelijke fout • en telkens de suggestie dat het probleem bij ons of bij het huis zou liggen Ondertussen bleef de lekkage bestaan en moesten wij leven met de onzekerheid en schade. “Opgelost” zonder uitleg Toen Pak de Zon uiteindelijk het dak inspecteerde, was de lekkage plotseling verdwenen. Zonder duidelijke verklaring, zonder rapport, zonder transparantie. Het sterke vermoeden bestaat dat er simpelweg een dakpan was vergeten of verkeerd teruggeplaatst, maar dit werd nooit erkend. Eerlijkheid of verantwoordelijkheid nemen bleek geen optie. Verzekering wijst alles af – schade blijft bij ons De verzekering werd uiteindelijk ingeschakeld, maar wees de schade af met als argument dat het om een ouder huis ging. Hierdoor zijn wij volledig zelf met de schade blijven zitten, ondanks dat deze aantoonbaar is ontstaan na de werkzaamheden van Pak de Zon. De beschadigingen zijn nooit hersteld. Geen compensatie. Geen excuses. Geen enkele vorm van nazorg. Intimidatie door de eigenaar Het absolute dieptepunt volgde later. Ik ben persoonlijk telefonisch benaderd door Arjen Ottenbros, die zich dreigend en intimiderend uitliet en letterlijk zei dat hij mij “helemaal kapot zou maken” als ik door zou zetten met de zaak. Dit gedrag is onprofessioneel, grensoverschrijdend en onacceptabel. Dat een bedrijfseigenaar zo met een klant omgaat, zegt alles over de cultuur en mentaliteit van dit bedrijf. Conclusie Hoewel de lekkage uiteindelijk is verdwenen, blijven wij achter met: • blijvende schade • maandenlange stress • een gevoel van onrecht • en een uiterst negatieve ervaring Pak de Zon laat structureel zien geen verantwoordelijkheid te nemen voor fouten, communiceert slecht, schuift problemen af op klanten en gaat intimiderend te werk wanneer men wordt aangesproken op nalatigheid. 👉 Dit is geen incident, maar een patroon. 👉 Bespaar uzelf ellende, schade en stress. 👉 Ga niet in zee met Pak de Zon.

"Pak de Zon!" En dat doen we inmiddels 7 maanden naar alle tevredenheid. Van advies tot montage en niet te vergeten de nazorg, alles is perfect verlopen. Deskundige, vriendelijke en nette medewekers die met klanten meedenken voor het optimale resulltaat. Het zijn 5 sterren geworen omdat er geen 6 te geven zijn. Keep up the good work Team Pak de Zon!

"Pak de Zon!" En dat doen we inmiddels 7 maanden naar alle tevredenheid. Van advies tot montage en niet te vergeten de nazorg, alles is perfect verlopen. Deskundige, vriendelijke en nette medewekers die met klanten meedenken voor het optimale resulltaat. Het zijn 5 sterren geworen omdat er geen 6 te geven zijn. Keep up the good work Team Pak de Zon!

Op 7-6-24 zijn de zonnepanelen geplaatst. Vriendelijke en deskundige monteurs. De klus was om 15 uur gedaan, dus heel vlot afgewerkt. Alles is goed uitgelegd en ook is de boel heel netjes achtergelaten. Ben tot nog toe zeer tevreden!

Op 7-6-24 zijn de zonnepanelen geplaatst. Vriendelijke en deskundige monteurs. De klus was om 15 uur gedaan, dus heel vlot afgewerkt. Alles is goed uitgelegd en ook is de boel heel netjes achtergelaten. Ben tot nog toe zeer tevreden!

Had meteen een goed gevoel na het gesprek met de vertegenwoordiger en Pak de Zon heeft dat helemaal waargemaakt. Alle gemaakte afspraken worden nagekomen en er wordt duidelijk en goed gecommuniceerd gedurende het traject. Afgelopen week heeft een gedreven team vakwerk afgeleverd. Alles wordt netjes opgeruimd en het resultaat mag er wezen. Ook ná het plaatsen biedt Pak de Zon goede service, o.a. met de App en het helpen met opgeven van de zonnepanelen aan het net.

Had meteen een goed gevoel na het gesprek met de vertegenwoordiger en Pak de Zon heeft dat helemaal waargemaakt. Alle gemaakte afspraken worden nagekomen en er wordt duidelijk en goed gecommuniceerd gedurende het traject. Afgelopen week heeft een gedreven team vakwerk afgeleverd. Alles wordt netjes opgeruimd en het resultaat mag er wezen. Ook ná het plaatsen biedt Pak de Zon goede service, o.a. met de App en het helpen met opgeven van de zonnepanelen aan het net.