Wattopjedak

Door wattopjedak 8 zonnepanelen laten plaatsen. Het was een aanbieding voor 1400 euro inclusief omvormer en montage. Het betrof (nieuwe) panelen van 360 WP die waren overgebleven van eerdere projecten maar de omvormers etc. waren nieuw. Ik twijfelde er over omdat andere prijsopgaven meer dan het dubbele waren. Na telefonisch contact ze laten monteren op de afgesproken datum. Alles ging goed en ze zijn netjes op mijn dak geplaatst en de locatie van de omvormer en het aansluiten hiervan ging in goed overleg. Conclusie: 8 panelen inclusief monteren voor dit geld? Absoluut! Ik ben tevreden!

Helaas was mijn ervaring met Wattopjedak teleurstellend. De levertijd was erg onnauwkeurig en sommige producten kwamen beschadigd aan. Ondanks meerdere e-mails, inclusief foto's, heb ik geen reactie van de klantenservice ontvangen. Bovendien werden er andere batterijen geleverd dan besteld. Nog een groot probleem: de busprotocollen tussen het BMS en Cerbo werken niet correct, waardoor extra apparaten nodig zijn die niet waren meegeleverd en waarover vooraf niet duidelijk was gecommuniceerd. Over het algemeen waren de service, levering en ondersteuning slecht. Dat is echt jammer, want het product zelf heeft potentie.

Als ik zeg slechte organisatie dan lieg ik, het is GEEN Organisatie. Duizenden euros weggegooid aan een onderpresterend product. Mijn advies; loop er met een boog omheen en laat je niks aanpraten. Leugenaars van de bovenste plank. Het geld is weg en enige service is niet aanwezig. 43.000 euro armer, laat mijn leergeld niet het jouwe zijn.

31 augustus 2025 Internetcowboys op gebied thuisaccu installaties Dit bedrijf lijkt te behoren tot de internetcowboys die snel geld willen verdienen, op een makkelijke manier, gouden bergen beloven, maar hun beloften niet nakomen. Begonnen met zonnepanelen, toen daar de klad inkwam doorgegaan met toevoeging van warmtepompen, toen dat geen succes werd, uitgebreid met particuliere thuisbatterij installaties en ten slotte omdat dat grotere bedragen opbracht, uitgebreid met bedrijfs batterij installaties. Hun reclame ziet er geweldig uit, evenals de beloften 24 uur 7 dagen in de week bereikbaar te zijn. Echter ze antwoorden niet en lossen geen problemen op. Wij zijn in hun reclame getrapt en in de goede reviews. De reviews hebben waarschijnlijk alleen betrekking op zonnepaneel leveringen, misschien hebben ze daar wel verstand van, maar verstand van batterij installaties schijnen ze niet te hebben. Al bij de eerste oplevering verbond de eigenaar directeur 2 batterijen verkeerd en moest terugkomen omdat alsnog in orde te maken hetgeen wel gebeurd is. Echter het activeren van de app van de omvormer van de zonnepanelen is nooit gebeurd. Onze veel gebruikers, warmtepomp, waterontkalker, enz. zijn nooit aangesloten op het thuisbatterijsysteem. Een goede Nederlandse gebruiksaanwijzing van het Vicron, Dyness systeem is nooit geleverd. Het niet goed functioneren van het Eniris smartbox EMS kastje voor de onbalanshandel is nooit opgelost (herinstalleren, herprogrammeren, resetten). Met de klachten over het niet of tegenstrijdig verwerken van laad- en ontlaad opdrachten is nooit iets gedaan. Wij hebben onze rechtsbijstandverzekeraar ARAG nu opdracht gegeven van Wattopjedak te eisen het hele door ons betaalde bedrag van €14.439,84 terug te betalen en de hele installatie daarna weer terug te halen. Nadat dit geplaatst was op Trustpilot heeft Wattopjedak geantwoord, zie bijlage. Wattopjedak heeft geprobeerd het systeem goed te laten functioneren, echter zonder succes. De thuisbatterij en omvormer zijn NIET ontworpen om via een smartbox te laden en te ontladen. De thuisbatterij is ontworpen om de opgewekte zonnestroom op te slaan en om stroom te laden als de stroom goedkoop is en te ontladen als de stroom duur is. Daar komt geen smartbox aan te pas. De smartbox, die door Wattopjedak geleverd is, is een extra optie om met de batterij op de onbalansmarkt handel te laten bedrijven. Frank Energie heeft ons medegedeeld dat deze smartbox gebreken vertoont, opdrachten als laden en ontladen regelmatig negeert of verkeerd uitvoert, soms de verbinding verbreekt, dus defect is en dat wij daardoor minder opbrengsten hebben dan andere gebruikers van Frank Energie. Frank Energie heeft ons opgedragen Wattopjedak te vragen de software te controleren c.q. te resetten. Dit hebben wij diverse malen gevraagd, maar daarop werd niet gereageerd. Het handmatig loskoppelen van deze smartbox gebeurt om tegen de hoogste EPEX te verkopen omdat dat niet mogelijk is in het onbalansmarkt programma. Dit is een gebruikelijke methode en uitdrukkelijk door Frank Energie toegestaan. Dit werkt opbrengst verhogend. Het is niet juist dat Wattopjedak schrijft dat dit storingen veroorzaakt. Wattopjedak geeft hier duidelijk blijk niet deskundig te zijn, immers laad- en ontlaadcommando’s worden niet door de smartbox gegeven. De smartbox is niet meer dan een doorgeefluik, dat de eigen software van de batterij uitschakelt teneinde de commando’s van Frank Energie aan de batterij mogelijk te maken.. Deze commando’s worden in het onbalansmarkt programma gegeven door Frank Energie. De laad- en ontlaadcommando’s die wij zelf geven geven wij alleen als de smartbox is uitgeschakeld en betreffen de EPEX-markt, waarvoor de batterij en de omvormer oorspronkelijk bedoeld zijn. Het handelen op de onbalansmarkt is een uitbreiding van die mogelijkheden. Wattopjedak bewijst ondeskundig te zijn en niet in staat alsnog conform de offerte en de advertenties te leveren. De juiste reactie van hen zou moeten zijn de belofte dat zij een en ander zo spoedig mogelijk in orde zullen maken.

Vanaf begin af aan een goede connectie met de eigenaar. Eerst hebben ze op het werk een 100kw batterij geplaatst, voor een bedrag waar een andere partij niet eens voor wilde komen kijken.Wat direct opvalt is, deze mannen hebben liefde voor het vak en dat zie je aan alles, zowel het gereedschap wat ze gebruiken als ook de materialen die ze inzetten alles is van topkwaliteit. Ik moet zeggen dit had ik niet gedacht voor het bedrag. In het begin hebben we wat opstart problemen gehad met de software en ons netwerk. Wat leuk is om te zien is dat ook na installatie, er erg reactief wordt geacteerd op mijn service vraag. Als in de volgende dag de fabrikant van de batterij op bezoek. Na deze ervaring te hebben meegemaakt, is er door wattopjedak bij mij thuis ook een batterij geïnstalleerd. Hier hebben we gekozen voor een systeem van Victron met losse batterijen van Dyness. Sinds de dag van installatie heb ik echt 0 op de meter. En in geval van stroom storing merk je niks want het systeem neemt de levering van stroom gelijk over uit de batterij. Dit laatste heb ik nog niet meegemaakt Waar andere bedrijven proberen een hele zooi van aanvullende diensten te verkopen samen met de batterij heb je hier precies wat je vroeg een mooi batterij systeem

De mannen van Wattopjedak weten precies wat ze doen. Vakkundig, professioneel en altijd helder in hun communicatie. Wat opvalt is dat je in hun video’s écht ziet wat voor kwaliteit ze leveren – geen mooie praatjes, maar keihard vakwerk. De branding klopt tot in de puntjes en straalt precies die combinatie van creativiteit en betrouwbaarheid uit die je als klant zoekt. Alle positieve reviews liegen er niet om, en wij sluiten ons daar volledig bij aan. Super tevreden met het team van Wattopjedak!

Super advies, gratis gekregen via Whatsapp!

Geen nonsens, deze mensen werken gewoon keihard. Ik was al een tijd op zoek naar een goede partner voor zonnepanelen en een thuisbatterij. Na tientallen offertes, dezelfde hoeveelheid schouwen en goede gesprekken over wat er nodig zou zijn, was WattOpJeDak gewoon de beste. 10 panelen en een 10kWh thuisbatterij. Prijs en kwaliteit waren hier gewaarborgd. In november 2024 een aanvraag gedaan, na wat over en weer en een goed aanbod, besloten om met ze in zee te gaan in December 2024. Een afspraak gemaakt in Januari, voor Februari. Helaas was één van de installateurs ziek op de dag dat de installatie plaats zou vinden, maar de volgende dag stonden ze op de stoep, want we hadden een extra dag vrij gehouden als optie. Gewoon doorbikkelen dus. De klus kwam niet in één dag af, dus kwamen ze de volgende dag (op vrijdag) terug en hadden ze de klus 's avonds laat afgerond (22.00). Er waren wat opstart problemen, ik had ook niet heel veel informatie gekregen, wat ik in eerste instantie best vervelend vond. Gelukkig werd het ruimschoots goed gemaakt door het fijne contact via WhatsApp, met zowel de installateurs (Sefa en Ferrat, en later Muhlis) als de project manager Yessica. Muhlis stond namelijk na het weekend direct voor de deur om de installatie nog een keer goed na te kijken en deze vervolgens volledig naar eigen wens in te stellen. Weet dat ze in het weekend niet ontzettend goed bereikbaar zijn, maar ze reageerde toch op zondag! Het gaat er bij mij niet om dat het allemaal in een keer perfect is, maar hoe er wordt omgegaan met een eventueel probleem/vraag. Je betaald een goede prijs voor een uitstekend product en goede service. Ik kan Wattopjedak alleen maar aanraden. Dank en ik hoop tot een volgende keer!

Goed bedrijf. Komen netjes vooraf kijken en luisteren naar wensen klant. Prettige monteurs. Ze moeten nog een terug komen, dat duurde eventjes, maar uiteindelijk alles netjes opgelost.

Vorige week werden onze 21 250 Wp zonnepanelen vervangen door 25 450 Wp panelen. Ferrat en Sefa namen dat vakkundig voor hun rekening. De eerste dag ging op aan het verwijderen van de oude panelen, waarbij twee grote kauwen-nesten tevoorschijn kwamen. De volgende dag kwamen de mannen terug met 2 collega’s om het werk af te maken. De kasten met de batterijen van het merk Dyness met de DESS besturing van Victron werden in de garage geïnstalleerd. Kabels werden getrokken, een nieuwe groepenkast in de meterkast aangelegd en de nieuwe panelen kregen hun plaats op het dak van ons huis en op de garage. Een heksenketel, ik wist niet waar ik moest kijken. De dag bleek echter te kort, dus bleven de mannen doorwerken tot ver na zonsondergang. Ik kreeg het er benauwd van: zouden ze het afkrijgen? Komen ze morgen wel terug? Maar nee, die zorg was geheel onnodig. De stroom moest eraf en ze bleven gewoon zwijgend doorwerken, geen gelul, met licht van hun mobieltjes en ik heb nog een kabel voor licht gelegd naar de buren. Wat een toestand! Om 20.00 uur was het werk gedaan en alles opgeruimd. Na een summiere uitleg van de baas over de werking van het systeem en de app taaiden zij af. Alles werd keurig afgewerkt en de plaats delict netjes achtergelaten. Ik stond verstomd. Wattopjedak heeft prima werk geleverd. Als de aftersales en begeleiding straks net zo goed is, ben ik uitermate tevreden! Vijf sterren dubbel en dwars waard!