Heating Service Installatie techniek BV

Offerteaanvraag gedaan bij dit bedrijf via Trustoo voor de vervanging van een radiator. Zie reactie van dit bedrijf in de afbeelding, waarin te zien is dat dit om exact hetzelfde bedrijf is. Er kon geen offerte worden uitgebracht zonder dat er een opname op locatie. Aan dit offertebezoek zijn kosten verbonden. De prijs voor een offertebezoek bedraagt € 165,64 Voorrijkosten à € 67,83 Bij dit bedrijf ben je dus al €233,47 kwijt voordat je uberhaupt een offerte krijgt!!

Offerteaanvraag gedaan bij dit bedrijf via Trustoo voor de vervanging van een radiator. Zie reactie van dit bedrijf in de afbeelding, waarin te zien is dat dit om exact hetzelfde bedrijf is. Er kon geen offerte worden uitgebracht zonder dat er een opname op locatie. Aan dit offertebezoek zijn kosten verbonden. De prijs voor een offertebezoek bedraagt € 165,64 Voorrijkosten à € 67,83 Bij dit bedrijf ben je dus al €233,47 kwijt voordat je uberhaupt een offerte krijgt!!

Gezien onze ervaring deze week. Snelle service, probleem opgelost met 15 minuten uitleg. Prettige ervaring en duidelijk een vakman.

Gezien onze ervaring deze week. Snelle service, probleem opgelost met 15 minuten uitleg. Prettige ervaring en duidelijk een vakman.

Het ontbreekt aan service. Foutmeldingen mag je lekker zelf uitzoeken.

Het ontbreekt aan service. Foutmeldingen mag je lekker zelf uitzoeken.

Ik heb met deze firma 4 jaar een onderhoudscontract gehad voor ketel en wtw, maar na 3 jaar zijn ze maar gaan factureren tegen tarieven die we niet hadden afgesproken en ook niet te herleiden waren naar indexpercentages. Voor de beeldvorming, van 150 in 2021 naar meer dan 250 in 2025. En dat voor nog geen uur werk en onder de conditie dat er geen voorrijkosten zijn omdat we als appartementencomplex veel klanten hebben die achter elkaar gedaan worden. De excessieve stijging wordt toegerekend aan de verscherpte eisen, maar dat is maar deels waar. Totaal niet in staat om te reflecteren op het feit dat je met een prijsverhoging die er altijd is en mag zijn ook grenzen kan overschrijden en niet zomaar alles kan doen. Verder een zeer arrogante houding.

Ik heb met deze firma 4 jaar een onderhoudscontract gehad voor ketel en wtw, maar na 3 jaar zijn ze maar gaan factureren tegen tarieven die we niet hadden afgesproken en ook niet te herleiden waren naar indexpercentages. Voor de beeldvorming, van 150 in 2021 naar meer dan 250 in 2025. En dat voor nog geen uur werk en onder de conditie dat er geen voorrijkosten zijn omdat we als appartementencomplex veel klanten hebben die achter elkaar gedaan worden. De excessieve stijging wordt toegerekend aan de verscherpte eisen, maar dat is maar deels waar. Totaal niet in staat om te reflecteren op het feit dat je met een prijsverhoging die er altijd is en mag zijn ook grenzen kan overschrijden en niet zomaar alles kan doen. Verder een zeer arrogante houding.

Warmtepomp afgeleverd in de nieuwbouw. Daarna kun je kennelijk alleen "klant" blijven met een onderhoudscontract. Ik heb iets gekocht en als ik onderhoud wil betaal ik daarvoor op het moment dat ik om onderhoud verzoek. Kennelijk niet bij Heating Services en word je niet meer als klant beschouwd en wordt je dus niet meer geholpen. Erg klantonvriendelijk op een dergelijk technisch en kostbaar product.

Warmtepomp afgeleverd in de nieuwbouw. Daarna kun je kennelijk alleen "klant" blijven met een onderhoudscontract. Ik heb iets gekocht en als ik onderhoud wil betaal ik daarvoor op het moment dat ik om onderhoud verzoek. Kennelijk niet bij Heating Services en word je niet meer als klant beschouwd en wordt je dus niet meer geholpen. Erg klantonvriendelijk op een dergelijk technisch en kostbaar product.